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發表於 2011-12-5 11:28 AM
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沟通一定要梳理好, 不然误会只会越来越深
两个人的沟通70%是情绪,30%是内容,
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如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,
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所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
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