笨問題好答案
1 [; q( c/ F8 F. {3 }- ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U( Z: p, K+ E+ n9 q1 o
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
+ c- l) q" u/ Awww3.tvboxnow.com這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。$ c* H" K1 z6 P6 h1 n0 [
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，+ P: Z% N+ B5 |) s7 H, I4 Q
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。公仔箱論壇9 b4 q7 H+ e* T
1 e9 S, c- N. H8 b1 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇0 y' z% L" m# E$ c& o/ j
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 F3 @1 M# Z8 x
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。公仔箱論壇 ?4 m- r& T" r5 C; z5 J* P
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。1 k+ {6 i% b% ]$ ? M3 Y
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，0 |" [2 p* j3 G
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb1 w1 b) x) J9 R
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q! D/ F$ k' t3 Z( h
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
" s9 v D# Q) K- _0 X6 Q& KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
) m8 P/ s5 s) ]( h& G/ n" s1 g$ \公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y$ q1 {; N* [; ?: k
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。/ b4 U ?& z$ n- U+ S0 a
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真www3.tvboxnow.com d" [% e, ]: S
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」公仔箱論壇& \( a" P2 X. J- V& r2 E
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。6 Z, d3 w9 _/ D' J3 q( p8 W: D
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
+ s* v7 l* g! L. |公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」tvb now,tvbnow,bttvb( w& m7 D" d3 L
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇4 y! K3 S8 L% _! ~7 A8 q" E
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
& R |& }) M: A9 z" R, t$ b @公仔箱論壇這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇& a9 ]. M/ p, C" E" @& S _4 q
3 @- N6 P; d# I* W8 j/ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
3 m( h0 Z& k: b' ~/ ?「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。; @2 c1 d/ c4 _ X
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
8 y- o2 K3 g& L7 m( V( W {' `; o/ uwww3.tvboxnow.com不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，- u5 h) Z) G" R) P
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。公仔箱論壇 z' w- k3 _% l/ R
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
0 J3 c) v0 I! ^% V& w5 v2 r! _確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。' x! @2 O( X# s" y* ^) j; M7 `. S
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答www3.tvboxnow.com9 ^' D; W; m3 i# }! N8 o# I' w
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：$ B" R4 ?0 W! _" L: D `. G. a; a
) e9 C( {& H6 S ^www3.tvboxnow.com．想要引起對方的關心或注意。tvb now,tvbnow,bttvb5 q+ b/ p& D7 z" d3 s) Z1 s
．試著提問來表達不同的立場。
( w# j8 Z$ m- o. t' @& Y( {# Etvb now,tvbnow,bttvb．藉由陳述問題釐清自己思緒。公仔箱論壇8 p t2 V; P3 \2 g
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」tvb now,tvbnow,bttvb0 z/ w5 N! }) H5 N5 V
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B0 O. \* n6 D4 r( }. J' A
$ @% k3 z3 E7 h/ V2 btvb now,tvbnow,bttvb員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
9 n+ f$ x. L& ]. t' L/ ~, a真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇& b. ^; V* ]# E4 S% ^
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb* {3 b# o7 p) g. |* D- L
6 Z4 O7 K' ]0 u8 {+ g! v% m$ Z公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，www3.tvboxnow.com% y, f- }/ ~9 V$ `1 ~
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
! V* R# n/ N8 Q6 k9 Itvb now,tvbnow,bttvb如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb* d& _, F( i5 u2 U6 Y9 t3 R' v) S
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
2 m6 a- ~) e/ v, u' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
8 X% q2 P" s8 M# d" z! itvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，' c7 w0 M# K8 |# t# {# }
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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5 ?: p$ I2 f$ V: `$ w公仔箱論壇別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，; a8 J# e5 R' k4 g( p% y/ K
你也該真的花時間好好研究一下！* g. [1 n( w/ G- j+ e3 [; t
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
5 @/ H4 c* l. r! t0 X0 N; c) dwww3.tvboxnow.com倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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