前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
$ s4 o0 H1 h1 D3 p0 b& O' @7 M# `: g比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
; o9 m* K9 N& ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
9 l# I1 [& R2 G/ i$ B+ Xtvb now,tvbnow,bttvb第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 www3.tvboxnow.com+ m: A& R1 S. u$ J0 @
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
& a( F- h8 X# X' x2 P" \' ^; o公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
. X0 z) @' ?! J4 x" @哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
8 y2 W$ B1 I H4 P* z# ^前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 9 n2 q: k7 \+ {, s2 O/ K
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? www3.tvboxnow.com, l2 s: x* e H8 P; @0 L/ n
1.賺到了好心情;
. O. g4 G0 K4 l$ b1 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2.賺到了老闆的笑容; www3.tvboxnow.com9 }4 Z( V" N7 }3 w& o' L! L4 ~1 ^
3.賺到了老闆的謝意;
: c' g" W0 f0 s& n! [www3.tvboxnow.com4.賺到了老闆的友誼;
2 S% Q8 }9 x, A& O7 n8 Y5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; : _% C* s L4 B
6.賺到了愉快的晚餐。」
, g @0 h: P# D: y# E* kwww3.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |