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[Windows] Win 7 家用進階版開機出現黑屏

Dell 機預載 WIN 7 家用進階版 , 用左約 10 個月都無事 ,
最近一星期開機去到 Window 歡迎後就出現黑屏及一個可移動的箭咀 ,
但按任何按鈕都無反應 , 唯有強行關機 .
再開機唯有選用進入安全模式 , 因用正常模式一樣是出現之前的黑屏 ,
之後用系統還原就回復正常 , 但一兩日後又出現以上情況 .
請各位幫幫手 . 無限感激 !
Dell 機預載的,在保障期间最好联络Dell派专人上门维修!
你有安装新的软件或者更新什么吗?
Safe mode->Restore point->自選還原點->更多還原點
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