本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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7 x: I7 W, | H% e公仔箱論壇無人全自助旅館
, k" D' \# f& T! j9 ]! U公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 www3.tvboxnow.com' c2 ]% K0 o- ~+ u. V/ C
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
1 _, a, {% b1 s' V8 [) q' H |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 8 b# v" `# T, T
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 3 ?" }% e; @4 N+ P& Z0 i
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb# _8 z8 d! U* z% _9 i3 u; o' b9 ?
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， tvb now,tvbnow,bttvb# j" M+ f6 s7 O2 r- R B7 J
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
4 J/ |3 k7 t; m% h. U3 z也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 www3.tvboxnow.com$ ^/ R+ [/ x) v2 i
* f- y4 ] {" U* h" w( ~公仔箱論壇公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
1 U8 m* J- ]$ n. @1 x7 owww3.tvboxnow.com城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
2 D/ K# I2 J+ W7 ]5 Z7 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。If you would like to spend your money on something www3.tvboxnow.com3 j x' G/ s- A
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇3 s' w+ s' B5 p( ~1 u
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) tvb now,tvbnow,bttvb3 Q* ]6 X& |" W, f. m
這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~& w6 L8 u3 ]! [) q; ^: f
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
+ e0 y, S3 V7 A3 F8 Cwww3.tvboxnow.comBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 www3.tvboxnow.com* T8 ?4 t' y! ^& }
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
' \% j4 z# y4 O; E f+ L; g6 z公仔箱論壇強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb( B8 m! ^* q1 z2 @# N+ M
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C4 N! b+ Z) A6 A9 h! j- r
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 www3.tvboxnow.com `8 Q6 ~) P% n8 \: t
' ~) V. i$ V) f" e) w5 T8 z1 gwww3.tvboxnow.com(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
9 D, l8 b8 Z* P4 m結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {0 C* \9 `) Y1 p! c Z2 A
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
; }$ N8 x/ e/ u3 t0 c2 Z" b' N$ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ . z P8 G) C3 J O- U |% D
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb$ {' u2 V7 }. D: g" \" B, C& [- r
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb" r1 V% j" o- M& C: a
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
R# n$ M# j& E$ |: R9 ?+ V/ Mtvb now,tvbnow,bttvb會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5 F+ Q# f& J, G1 U6 K+ T8 W! i) v+ d
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇, v+ x2 t: `, J3 D' B* k
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 www3.tvboxnow.com5 h0 Z/ Z, o( O( r u0 d
1. 訂房~ tvb now,tvbnow,bttvb+ T( d* ? F. j, C4 r4 D' n) I# R
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
2 R# R" J7 C( Ctvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d5 l* g. P& Q( V9 J* V
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
7 E& q" d8 w& J' o公仔箱論壇完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 3 V4 q: d$ F' K+ o4 ~
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
7 _* S6 U; ^# |8 X" m* l X則會有取消條款喔！ 公仔箱論壇1 h3 b% r' r/ |6 Q: L Q; u$ O
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ tvb now,tvbnow,bttvb0 c; U' X% `" s1 Z% z' c% w
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
5 Y8 v: I3 A' ~+ D, `7 i公仔箱論壇在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb# z3 Q( I/ ] T& N+ s+ E
3. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k$ d- V! I3 _
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ tvb now,tvbnow,bttvb! S3 }, r5 ^1 t, P4 j5 ^& J+ k
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
" T$ V. \- s3 N5 e% k3 u7 c- N, m$ ^在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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) ?. R/ N9 ?9 H公仔箱論壇進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A6 S: c/ J0 T5 T; @
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
" I1 o9 ?7 f- ~5 |# Y6 e) _www3.tvboxnow.com4. check in~ 公仔箱論壇- l2 R ?9 o+ u4 \% S9 l
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
* b! c N- R. ]. J4 ]& e就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇8 {- L) {0 h4 T% ?; I2 U
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+ V9 K8 c' s8 w j, U" i0 `tvb now,tvbnow,bttvbcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
6 T/ w5 H B' n3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: ]" w, P; [/ c& Btvb now,tvbnow,bttvb鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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; W4 u% ]! C$ b) ~www3.tvboxnow.com走樓梯搭電梯
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' o( e- R) L5 j8 v" q0 o9 o1 K這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
7 U$ C# |: P' B5. 服務~ tvb now,tvbnow,bttvb/ U3 X% ~7 l$ O) b2 v$ W3 s0 r
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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$ v% ~; E9 z% w+ C8 cwww3.tvboxnow.com不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 公仔箱論壇+ f: X! M3 b/ W( B1 [
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 tvb now,tvbnow,bttvb4 \9 r0 E) Q, }+ v
6.監督~ www3.tvboxnow.com* D) R* [! ^3 e: P0 T0 ~
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 www3.tvboxnow.com7 L& X! ?. p9 Z; d7 m
4 J y0 Q$ Z0 L6 \) H另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； tvb now,tvbnow,bttvb0 j7 n/ o8 w, t `' E+ n% U1 B
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvb now,tvbnow,bttvb/ O) e& {6 ~9 t x: U2 @
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
8 ?/ k, }* ~( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經營者對於住宿者的需求，
7 G: b( u; q9 M1 t( E& ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 公仔箱論壇- [) L& _3 |( Y( [, \: C
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， www3.tvboxnow.com6 g% r+ N2 }6 B2 {8 f
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ www3.tvboxnow.com) Y5 o( q7 ~3 ^
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F. c& I, U; ?) Y) I/ _
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 www3.tvboxnow.com6 W! Y7 x0 n4 U
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇9 W9 ?! ^ P6 K
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
}1 k. [: z* K4 ~具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
! y1 H( h1 n! t0 C' yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb: G. M6 O& ?8 q; w
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( I! t1 z2 Q; J! ^1 h- A9 ]tvb now,tvbnow,bttvbwww3.tvboxnow.com4 r9 f) a2 I5 X0 b) J/ O. l
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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