主旨：
' b5 r$ P* D& y B: |1 v) L8 L, R將「寬容」傳出去
8 D& f# o" M: o% l# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, \& `; h% l" q* S9 Q
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb' U9 J0 V$ Y% p+ {5 t
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，( C r8 E% K$ X, l4 r
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
( g3 n) N, e; [# q' j% ~, V: r公仔箱論壇每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
7 J' Z6 Z) V# {5 r公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。0 g) N( A1 S7 q
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
3 g- A& v2 p* U# Z4 v一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤， q& G. @1 X' C$ j; w/ z
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
/ e3 |: ]7 ^( J- P4 b+ ~我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
4 j: J8 m+ R4 R* h9 O) v. Awww3.tvboxnow.com以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
) r: r0 h% l0 a) `8 [; w jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，tvb now,tvbnow,bttvb6 w( f ?7 o! C, }1 i# h1 b9 o
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
, l+ _# }5 v% yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
Y5 z# I: B* v/ P; E% z. i: y得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb; L& C% ~ h2 \ A- ]8 X6 n
而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H# j% V6 O, B7 x+ D) F
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M, y' W1 q1 @6 X D, g9 ]
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，% ]; w# x) p$ g3 f5 F
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
% e/ y; c* I0 X# {' v, z同一時間，我的思緒也跟著流走。
: d0 ^9 i% T: e1 h0 K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G" w8 J4 v' X6 O6 y; N
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，/ N+ a% b# F2 ]. _
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，www3.tvboxnow.com) h3 `5 b! y1 I' W$ i
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
6 c. Y. x3 p6 T, ?: L9 ~( c因為可以得到一杯免費果汁。% d9 Y! j5 m. @+ V( ?8 b
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
! y! D7 F4 d& W* H我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
% G" c5 h0 R3 m. c& ` x% x3 Z; gwww3.tvboxnow.com我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
9 W1 V3 k2 b9 }& I! B! _4 f3 B公仔箱論壇後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
2 t7 _9 q# K# a% ]: Y6 ntvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。3 b* @3 P/ F3 B8 ]6 d3 S0 h
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
/ n& q2 [: Y2 l因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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% S/ d6 D. @" @$ c' B: B謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
" N, E3 ?" N4 [& l! s. p公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
2 |$ d, {' Q) A5 ` s, D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 c4 u6 q3 G: R9 x: A" K) |2 V4 O
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
) Y5 e& L/ N- E" F3 |5 ~0 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，tvb now,tvbnow,bttvb5 s" u9 k2 u$ b# {9 q1 R
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
