8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
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8 k/ e0 F$ ~ x. z: r6 v; r, Ytvb now,tvbnow,bttvb為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r0 _2 `0 t M$ O' M
/ S+ f/ ^- _9 T5 x4 ?4 [" D0 P; |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
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% `5 G7 T8 [. c [/ A其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
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/ S$ `2 a- _: R+ m! x' GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
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& r2 s2 A& k( N- c) V3 Y「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。tvb now,tvbnow,bttvb0 I5 W. ]: b4 p- C& p T
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。7 P" s* Z6 y4 y0 B/ ]
: O+ E% H3 Y% v6 [5 q' Ywww3.tvboxnow.com站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
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4 ~9 N s, P' }' }0 ` atvb now,tvbnow,bttvb再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。tvb now,tvbnow,bttvb; S% X3 l# J; C3 _! C% m4 I3 G7 h
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如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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! E- k' Y* Z% h& G「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
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, m# Z# P* v' V4 \7 B/ F. O公仔箱論壇想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！3 i6 m/ W2 W1 ]* r
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情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
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老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」! }9 B0 j/ z8 S; m
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員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
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○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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情境2：當你被老闆責罵時…
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」tvb now,tvbnow,bttvb6 `. O- v+ J" Y9 \% E
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
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4 Z0 W) B9 ~; M8 ywww3.tvboxnow.com○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。6 j: D- N0 h$ j# E+ |1 a }
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●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！9 o p3 t8 o; g# ]; _: C ]
" W+ E& ^, E! Q8 X5 m9 q情境3：當老闆交付困難的任務時…tvb now,tvbnow,bttvb" ?& w0 x4 W' ]% ?* `
3 D/ W/ E% S( O/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」www3.tvboxnow.com P) Q+ d! P% ?5 B+ l( J5 B
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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7 u$ k- c# F9 \3 Y# d$ {www3.tvboxnow.com○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
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+ Y' @ ^3 i' e4 [, a6 @- A& {●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。www3.tvboxnow.com; p; t5 y0 t, {( R5 c
# [; X, @; W& j情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
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& }( |# {/ ?) }# z7 R老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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) r+ v; a5 a0 Q7 Y' s, T3 n! w7 W公仔箱論壇員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」公仔箱論壇" A p+ k9 W* j/ t5 ?
( M6 V3 a8 F; N9 C2 X○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。www3.tvboxnow.com- M* m1 V2 o! {6 p
9 \, @. A2 D8 s$ T/ y, I●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb' y8 @! D% o+ X* y. A2 w
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情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…公仔箱論壇1 Q7 ?0 F* e6 l3 T+ c% S5 L
! r4 a4 z$ n" Q1 a j; M9 C3 N老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
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. t- [; [" F* a1 M# C員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
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1 c% y C; F/ c4 {. W, c1 o8 Z: \5 O○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
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& W8 A; X% q* V2 p" C$ T8 o1 \- }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。www3.tvboxnow.com& \, \5 D' Y# k3 O9 t7 y4 ^
( x6 q0 |5 I5 j6 Z+ Twww3.tvboxnow.com情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
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老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」. h( b! p+ V0 E5 T
1 J6 v6 y9 b$ ?' {) Mwww3.tvboxnow.com員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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: a6 g4 }5 b3 e- o3 G, wtvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。公仔箱論壇% k( q; l& r/ J$ X! |6 k
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●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。www3.tvboxnow.com4 e' W! b$ {2 [1 ]
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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* K% G$ ^6 j' P; P老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
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B$ Y8 K S. a2 N) m7 owww3.tvboxnow.com○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。公仔箱論壇8 v$ e. W' Q: M* M. Q
. x2 H" Y% A, ^4 hwww3.tvboxnow.com●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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; B+ G; _- p" s7 J情境8：當你向老闆爭取預算時…
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1 E" x4 ^1 s' S/ F0 b/ ^ P9 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」( ]6 o$ D0 q/ t$ M6 s& S
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員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
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7 B$ b$ w7 x$ ?3 t& f! G/ T- o○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。公仔箱論壇) \$ ~$ Q5 H/ v+ w" S
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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