【沒禮貌比沒專業更糟】
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X) L" f, X; X3 u7 T- jtvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇7 g8 }3 w& _" }/ v6 g w
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞4 f& C- O' W: ]+ L4 w, f( C$ K
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb' F0 @3 k) u$ Z5 c" [2 M O
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb9 c: v$ ^; W; g; v- L
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
3 |$ P0 s" d ]8 dwww3.tvboxnow.com理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb' X2 G1 F! ]3 L5 o2 ]
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總% o% s$ e: G8 T" F G
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb# s9 _" X( O- ?, u ?
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎+ U* x" e2 M$ R. Z" X' ~% s
麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 H. q" o9 f' }, z4 F' m
0 B, m6 a6 m. G# h; e. P5 J0 T! G范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
* h- E7 D* P) `4 ~" D# ]tvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。 3 B8 `; d5 j% P3 Z' }8 K A
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇6 k3 l7 ^+ h0 X) [
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
0 ^" y" I6 T- X+ M: d客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
5 K) z, h5 j$ N這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ F; U K5 m3 N4 d
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 A4 N" _. r! [1 t- N; ]( t4 h1 x
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 4 n8 [7 k) X2 Q* I/ A/ ]+ r
0 s0 Z0 d( h: i0 H- dwww3.tvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅# }5 o7 Z$ @" Z( u. ?
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K7 u* n6 ]: N; h- w4 {7 A# ~
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb& r, N: b' c X0 ?, ?
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
8 V4 C T& U# J9 t8 N& h公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! C1 C$ b/ s$ I* s# \+ A- _/ F
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
5 [9 j# T: r) }5 Ltvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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/ Q9 Y. {! [$ D公仔箱論壇今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」tvb now,tvbnow,bttvb* H) P2 z% u* ~# o' q3 p) C0 F, \" H
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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