春節前夕，金融機構特別忙碌，存款的、匯款的、轉帳繳費的，人潮不斷，我家附近的小郵局更是擠滿了人。忽見一位中年女子，未等叫號，逕自走到櫃台等候。 「先生，你昨天的帳有平嗎？」這位女子輕聲問櫃台的經辦人員，聽她的問話，好像她也懂金融帳務作業。 「沒有。」郵局人員回答。 「差多少？」 「6千多。」 這位女子從皮包內取出單據說：「這張劃撥單收據7000元，我一時失察當成700元，少給6300元」 郵局人員看了後隨即說：「這張我有印象，很晚才做的。我昨天抓帳抓到晚上8點，查不出來。」 「抱歉，補上6300元。」 這位女子說，那天晚上回家後發現皮包內怎麼多出6千多元來！才驚覺是劃撥時少給了，她擔心郵局經辦員得賠付這筆短少的錢，可能難以成眠。劃撥單寫明7000元，郵局列印的收據也是7000元，所以很難查出何處短收。 「我曾在銀行工作過，能體會經辦人員忙中出錯的心情，我也深感不安。」這位女子接著又說：「不該拿的錢，拿了，可能也要上醫院花掉。」 這時坐在後面的郵局主管拿出一份小禮物，送給這位誠實的女子以表達謝意，並半開玩笑地說「這個年好過了」，不然他的同事可要賠付這筆錢。 郵局櫃台裡的工作人員，都為這失而復得的錢感到欣慰，因為難得有民眾主動回來補付差額。而櫃台外等候的民眾也有人鼓掌說，這事值得獎勵。 去年的年度代表字是「假」，我卻在市井小民身上看到人性的真善美。 公仔箱論壇( a: E$ W6 d2 I- P9 K5 L0 y9 q
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發表於 2014-2-20 07:32 PM
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