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心靈的富翁 卡內基

父子二人經過五星級飯店門口,看到一輛十分豪華的進口轎車。
% g" Q9 l% v! K7 u0 q+ Htvb now,tvbnow,bttvb 兒子不屑地對他的父親說:「坐這種車的人,肚子裏一定沒有學問!」 0 @3 |1 T) i7 h' e
父親則輕描淡寫地回答:「說這種話的人,口袋裏一定沒有錢!」
% P* f7 Y) f, y% Y* k3 Ntvb now,tvbnow,bttvb (註:你對事情的看法,是不是也反映出你內心真正的態度?) 8 Y2 w- l8 G' N$ U$ Q8 e3 u: A
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 N/ Q- C$ k1 w3 Y

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" g- M; k1 Q; K3 K0 m& [- ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 晚飯後,母親和女兒一塊兒洗碗盤,父親和兒子在客廳看電視。 9 Z6 |& d" Z! H9 v' c
突然,廚房裏傳來打破盤子的響聲,然後一片沉寂。
/ r& [  R0 V* i公仔箱論壇 兒子望著他父親,說道:「一定是媽媽打破的。」
" `- S. K2 r# T: X- Bwww3.tvboxnow.com 「你怎麼知道?」
& n: \; y% u" F) p- P+ [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「她沒有罵人。」
8 a6 @4 p; D9 _6 [1 v6 T$ ywww3.tvboxnow.com ( 註:我們習慣以不同的標準來看人看己,以致往往是責人以嚴,待己以寬。) 8 ^! S7 ^' @2 ]9 h

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有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊,路況很壞,到處都是坑洞。
5 d/ U) b7 j8 X2 U2 j$ P) @4 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 其中一位導遊連聲抱歉,說路面簡直像麻子一樣。 7 C1 j( W& S$ s" g& i7 r0 p! q
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說:
9 v" |  k5 k. xwww3.tvboxnow.com 「諸位先生女士,我們現在走的這條道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」
( ^* Y: `$ Q/ r (註:雖是同樣的情況,然而不同的意念,就會產生不同的態度。 思想是何等奇妙的事,如何去想,決定權在你。)
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, o" K+ p, S. x; u. \8 W% STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 同樣是小學三年級的學生,在作文中說他們將來的志願是當小丑。 1 d, G' B# _" u  |7 T
中國的老師斥之為:「胸無大志,孺子不可教也!」 : j8 F6 T0 m2 N" K; c. k
外國的老師則會說:「願你把歡笑帶給全世界!」
$ ^8 y( a+ N4 b* x (註:身為長輩的我們,不但容易要求多於鼓勵,更狹窄的界定了成功的定義。)
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有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?0 G! k. x( b/ p9 ]! C- W
一個標價五百五十元,另一個卻只標價二百五十元。 ) F( W* `( W5 g( Y. a3 U
她大為心喜,立刻買下二百五十元的手環,得意洋洋的走出店門。
0 G3 U2 |6 E6 n% I- L 臨出去前,聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說: www3.tvboxnow.com6 Y# D7 D4 m, C# b) P/ z
「妳看吧,這一招屢試不爽。」
! W* K6 i; m5 X" }) ftvb now,tvbnow,bttvb(註:試探如餌,可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性,然而那常常是吃虧受騙的開始。)
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. X( M5 z, V4 r( v貪心不足: T. z1 s8 t2 X# d1 I6 h
乞丐:「能不能給我一百塊錢?」 1 o5 P: N/ {$ {; `
路人:「我只有八十塊錢。」
/ w, g- p0 [# p; \2 Ptvb now,tvbnow,bttvb 乞丐:「那你就欠我二十塊錢吧!」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ S) R2 T, L& L6 p& B( e4 ^
(註:有些人總以為是上蒼欠他的,老覺得老天爺給的不夠多、不夠好,貪婪之慾早已取代了感恩之心。)
/ s7 O# u! R! }  [公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A! b! L# [& ~/ i# R5 ?/ G
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/ W% M5 ~# ?1 ~) ]www3.tvboxnow.com 輕鬆一下 tvb now,tvbnow,bttvb' k3 ?" H% S5 a& K
在故宮博物院中,有一個太太不耐煩地對她先生說: 7 L. w9 i0 C+ p3 O" u
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」 公仔箱論壇2 Q: D# R6 e. m4 T# K6 }
(註:有人只知道在人生的道路上狂奔,結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。)www3.tvboxnow.com4 z4 }" R# X. x+ @2 r) H; w

8 n% k9 t& I9 B+ {! i4 ?$ O. OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u3 X' e  W- u4 a2 \: K  Y

8 C5 @9 C5 I9 n; OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 將心比心tvb now,tvbnow,bttvb9 `* _6 U( t, o7 u0 ?( A
妻子正在廚房炒菜。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, U1 {2 ]1 ~; ]* o$ S- B* D9 A) C" g
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:
8 Z* j) M1 v$ `5 d: c+ F8 t1 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「慢些。小心!火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來,油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷,鍋子歪了!」 www3.tvboxnow.com6 g% p( Z/ `& f* |, k
「請你住口!」妻子脫口而出,「我懂得怎樣炒菜。」
) s0 ]/ ~, y3 Vwww3.tvboxnow.com 「你當然懂,太太,」丈夫平靜地答道: TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y+ ~1 L: x3 h6 J/ F6 ^
「我只是要讓妳知道,我在開車時,妳在旁邊喋喋不休,我的感覺如何。」 www3.tvboxnow.com6 A: l9 @+ n; @
(註:學會體諒他人並不困難,只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。) $ @, s0 s5 g9 x! B  g3 r; G

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做一個心靈富翁
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' Z% P8 J7 E4 b$ U7 T8 l$ Stvb now,tvbnow,bttvb 觀念影響性格,性格影響命運。我們對事物的看法,會在無形中慢慢影響我們的行為,進而影響到整個人生。
6 W5 e/ v( d" t! i% ? 記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務,途中他忽然將車停在路邊,然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名,我們一起去吃。
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坐下來才吃沒多久,發現到友人的車子被拖吊車拖吊著,拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。www3.tvboxnow.com2 ^& {; S4 c( l
我下意識的趕緊站了起來想追出去,這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。
1 T8 Q( B8 g# d( Z2 i) g. U* V! ?! LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb9 }5 A  W: }0 M" D. r  s+ u
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他當然不是沒看到車子被拖吊,他對我說:「還是坐下來吃麵線吧,反正車子都被吊了,跑出去也無濟於事,不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」
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7 ?$ u9 b5 w$ p- L/ J/ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 前面有陰影,你看到的是晦暗,還是背後一直跟著的陽光?
: v5 X# ?  I2 V* b: L 外面吹著風,你是無奈的撥弄亂髮,還是將風箏放上高高的藍天?
0 G: m1 n( i4 q! n/ e3 ]/ Stvb now,tvbnow,bttvb 天空下著雨,你是抱怨地上的泥濘,還是等待雨後的七色彩虹? tvb now,tvbnow,bttvb) Y; G' |7 N4 y" d/ b& K8 F  A6 Y
漆黑的夜裡,你是縮在屋中一角,還是走出屋外仰望星星? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. e$ U5 c9 l2 r2 q- I# K6 m3 x
一個人的時候,你是覺得孤單寂寞,還是找到心靈的寧靜角落?
) o( l: F% [( M1 E3 O/ i 你要當一個樂觀的心靈富翁,還是沮喪的心靈乞丐? tvb now,tvbnow,bttvb/ r0 U2 q; e4 K- R1 k% i
觀念與看法,真的很重要,想想看你夠樂觀嗎?
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7 c% n6 j  w% c" u6 r公仔箱論壇邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |& T# T3 g. v# M  A5 Q/ X6 x2 H% J
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6 ^2 s2 V# p9 I/ |. z公仔箱論壇 批評和攻擊,效果零
; G% P, B# T' H1 A2 `" J2 A; q# l( KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 任何一個領導人都必須懂得一個道理:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。 www3.tvboxnow.com- e1 T: i/ k. _2 q) Q5 ^( @# D: ~
在《EQ》這本書中,曾經有這樣一個故事:有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下,就是購併了。購併後,新公司高層做出的第一個決定,就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外,因為他一直認為自己做得不錯,本以為新公司會留任他。
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百思不解下,他就去問公司的高層。最後,終於有一個人向他坦白:「我們在購併前,曾經仔細觀察你一段時間,我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」 公仔箱論壇! Y; Y" ]8 e+ F$ y$ V/ \/ a5 P
這位執行長還是不解:「別人犯了錯,我能夠不管嗎?」對方告訴他:「在過去的年代,企業走威權領導風格,很多主管都會罵人,用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心,外面競爭這麼厲害,你動不動就責罵同事,對他們做出很激烈的批評,這樣的領導風格,很難獲得同事由衷的合作。」 ; ]1 J! [: J3 j9 ^( b

) D5 h% g7 Q7 V) i5 M1 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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+ R6 L0 V; n( Z& O( x5 Q# X7 b, QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對方認為,如果這位執行長還留下來,底下的員工就不願意在工作上衝刺,因為無論怎麼做,都可能挨罵,所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失,所以必須請他走路。 tvb now,tvbnow,bttvb8 Z$ ~$ c& H$ U) h

$ E( Z. X0 D- y7 H3 E! g6 v7 X6 J" `0 xtvb now,tvbnow,bttvb 奇蹟發生了! 1 o# `6 y# L3 U; b- Z6 O' d, z* X
談人際溝通的第一條原則,也是最關鍵的一條原則,就是三個「不」: 公仔箱論壇( ~5 F% ~) r+ v4 ]3 h

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不批評、不責備、不抱怨。 公仔箱論壇" \% }8 R. b  f! v- A: H7 V6 U

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; z6 G6 N# W7 J$ G: U* yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 記得我剛到美國接受卡內基訓練時,已經四十幾歲,有點人生經驗了。興致勃勃,遠洋而來,第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」,我心裡的第一個反應是:「就這個啊!怎麼這麼簡單?」一時之間,還真有點失望。
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這九個字看起來真的很簡單,好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週,十四週以後,我卻突然發現,自己產生了奇妙的轉變。也就是說,我們對別人的批評、責備,或者是面對工作的負面態度,都變少了。無形中,自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
0 d0 T3 }, _2 @ 這種奇妙的轉變,不只發生在我身上。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Z8 A8 Z4 {; P# f8 Y( {/ R
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後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則,就有一個學員舉手說:「黑老師,那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎?」全班哄堂大笑。 # z& E: D* b8 L' x8 B4 z7 l& i
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( U5 B/ \8 i' N- g: t4 t' z6 V- g公仔箱論壇! p' G. e* Z% s: I# D) d
還有一個學員就說:「黑老師,我認為這完全不可能。比方說,我老婆一天到晚打麻將,我怎能不批評她?」 公仔箱論壇6 L9 \, d+ ?; y5 s( A
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# }2 _- j% b% J9 u 於是我問他:「你批評多久了?」他說:「至少十年以上,可是批評也沒有用,她並沒有因此改變。」
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2 D1 E4 r: r: OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對於卡內基提出的這三不,他不太認同:「其實我不太相信,也不同意這一條。可是既然來接受訓練了,我就練習兩、三個禮拜看看吧!」
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% v6 C" h* O( {' X& T8 nwww3.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {+ B1 A; I8 T' x) B
三個星期過去了,他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈:「奇蹟發生了!我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了,我什麼都不說,她反而改變了。」
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' z/ |2 u+ u; X3 c6 v8 |& M. S' w6 I6 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 i1 c' E' s5 X. n3 t) S8 A/ K5 {* W5 l/ r 在美國時,我認識一個很漂亮的女孩子,她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好,常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突,心情顯得很低落。有一天,總裁對她說:「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題,如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處,我也保護不了妳了。」 公仔箱論壇: h! Q: K; S% p5 U% R0 C7 e- _

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+ F; {% s3 i8 j2 U( O+ F0 v: O公仔箱論壇 這個女孩後來就來接受卡內基訓練,學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁,他告訴我:「幾個禮拜之後,我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點,就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。 tvb now,tvbnow,bttvb+ m: g: U) \9 g: J( p" v- U  H

4 w( J8 x8 f: c4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 批評和責備,只會造成衝突
9 A) a( b, |8 W. O# s' P+ s- f8 O5 O/ h 親愛的讀者,讓我們閉上眼睛想一想:當你遭到別人的批評和責備時,心裡的第一個反應會是什麼?
, {$ a2 D/ U* a% Q9 f3 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 曾經有專家研究,當一個人遭受批評時,心跳會加速,然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊,他可能會採取攻擊的手段,轉移焦點。所以批評和責備,只是造成更多的衝突。 , z* q+ r2 t& `. R
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8 K" e+ K5 z% K0 N# l4 Z6 xwww3.tvboxnow.com 「當一個人受到批評、責備時,是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時,就是在冒一種風險,非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意,但對方因為自尊受到傷害,就算知道自己錯了,也要為自己辯護,死不認錯,甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備,並不能解決問題,反而會讓同事討厭你,朋友疏離你,親人迴避你。
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我們常聽說,有些大企業的老闆以罵人出名,這些公司的員工離職率通常蠻高的,有的甚至高達三成。仔細想想,老闆把員工罵跑了,那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢,都跟著付諸流水,更不要說要凝聚員工的向心力了。 公仔箱論壇0 L3 k, D. c% f0 ?! Y
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  q9 U( F! \: K2 Jtvb now,tvbnow,bttvb 所以一個人要獲得事業上的成功,就需要別人由衷的合作,而前提就是不批評、不責備、不抱怨。 tvb now,tvbnow,bttvb$ g" g8 n; Q* \2 R

1 r1 a, }8 e# \8 F- c 如何做到「三不」有何妙法 % j; V+ e8 x+ `- a6 F4 w4 `
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法:
0 n% m8 U6 V* q' a- c" bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第一個方法比較實際,叫作「左腦運動法」。當你想罵人時,比方說父母想責備小孩,主管想批評部屬,就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒,而左腦掌管邏輯,透過啟動左腦的機制,可以幫助你控制右腦的情緒作用。
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" P( H" K- V! U  w! G( `tvb now,tvbnow,bttvb 要怎麼用左腦呢?舉個例子來說,數一數房間有幾種顏色。比如說,我想罵人了,就開始數:金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色,六種。數顏色一方面可以緩和情緒,另一方面,因為要辨別顏色,還要數數量,左腦開始工作了,就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作,你本來控制不住的情緒,會因此鎮靜下來,也不會口出惡言。
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. t7 j6 d1 r! T$ g/ A+ | 前一種方法,可以幫助你控制情緒,但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣,但是需要長時間的練習。這第二個方法,就是加強自信,提升面對工作、生活的熱忱。 www3.tvboxnow.com* X: L) l  U; e: d
我遇過一個旅行社的老闆,領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時,他都在批評部屬,說他們很差勁,每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工,他也罵客戶,說他們要求太多,不知好歹。反正只要談到工作,他就是滿腹苦水,一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他,常常在私底下批評老闆,薪水給那麼一點點,對工作的要求卻那麼多。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]7 z. c) B/ F2 a- R7 K7 ~
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我分析他的種種批評和抱怨,歸根究柢,可能是因為在內心深處,他沒有自信,並不喜歡自己。 www3.tvboxnow.com. O# D2 I0 W7 T) @3 N6 X( c
一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?一個不喜歡自己的人,就會擔心別人也不喜歡自己,而做出很多防衛性的舉動,用批評和責備建構成一座牆,把自己和別人隔開。結果,即使有人想對他真心相待,也只能離他遠去。
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我曾經過聽一個演講,主講人說,當摩西從山上走下來,拿著一塊石板,那石板上刻著十誡。他說:「很可惜,這石頭太小了,第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是,你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說:「你如果不喜歡自己,怎麼會有寶貴的自尊?」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Q. P, K( T  y! T, s

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6 ^' T5 p0 l  `; Z, }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 ~" [6 \" U1 ^" atvb now,tvbnow,bttvb 我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰,由張國榮飾演,就是典型沒有自信心的人。
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在電影中,歐陽峰是一個情感冷漠的殺手,只要有人出錢,他就幫你殺人。價碼沒談成,即使你楚楚可憐,他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡,只談生意,不說情誼。電影結束時,出現了一段歐陽峰的獨白:「我從小就怕遭別人拒絕,等我長大了以後才發現,想要不遭人拒絕,最好的方法,就是我先拒絕別人。」
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什麼叫拒絕別人?就是我先罵你,先跟你搗蛋,先攻擊你,透過這種負面的方法,來獲得一點自尊。看完這部電影,我心裡不免感觸:不知道在我們的社會上,存在多少個這樣孤獨的歐陽峰? 公仔箱論壇: _1 y% Z0 J% R8 T
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$ g. t7 s% W" n0 N7 B 中國人有句話:「愛人如己」,就是說如果我可以愛自己三分,就可以愛別人三分。反過來看,當我討厭自己三分,也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成,其實真正批評的對象,是自己的一事無成。
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世界是心的鏡子
9 j7 s% @4 x; z& d公仔箱論壇 有了自信,對生活上的各種狀況,不論是好事還是挫折,都能以開朗的心情來面對。 公仔箱論壇/ I6 v6 r2 _  U5 X! y
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! d+ r* J3 w0 s2 Gwww3.tvboxnow.com 《EQ》的作者丹尼爾‧高曼,曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天,一連發生了五件謀殺案,他忙著跑新聞,有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士,發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機,他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 www3.tvboxnow.com8 T# ]# T+ w2 j/ }1 {0 V6 f
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遇到中年婦女上車,他就說:「妳這件衣服好漂亮,能告訴我是在哪裡買的嗎?我想帶我太太去買。」經過博物館時,他就告訴大家,這裡最近有什麼新展覽,歡迎大家去參觀。經過一家餐廳,司機興致又來了:「我跟我太太,就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了,司機也不忘加上一句:「美麗的小姐,祝妳有美好的一天。」
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+ C7 Y+ J. c  ^www3.tvboxnow.com 高曼發現,自己搭上這班公車後,原本焦躁的情緒就一掃而空。不過,他認為受惠最大的,還是司機本人。 tvb now,tvbnow,bttvb' S# l5 |& l2 R  M5 E4 P
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親愛的讀者,讓我們來想像一下,如果這位司機對自己的工作很不耐煩,一路上會不斷抱怨紅燈連連,批評紐約交通多糟糕,遇上計程車司機超車,說不到還會探出頭來,罵兩句國罵。下了班,心情不好,對老婆、小孩大呼小叫,他的家人也不會喜歡他。 公仔箱論壇( ^$ l' S6 V! x3 H
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! a/ h. q* {: G 幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作,不但工作變得有趣了,乘客喜歡他,下班以後,老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
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這位紐約的司機教了我們一件事:世界並不像想像中那麼糟糕,只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 公仔箱論壇# V0 j) b  B( }* D
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你也做得到 如何不批評、不責備、不抱怨? www3.tvboxnow.com/ h8 k+ P/ M/ f5 \2 H

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# Q; N, d$ @8 F$ A7 [
2 w+ g! k/ e7 e1 _" Wtvb now,tvbnow,bttvb‧每天早上醒來時,告訴自己:你是個有福份的人,應該以包容的心去看待別人。 + X, Z! u2 E  Q: B
‧每當你要批評別人時,想想自己是否也有類似的缺點。
) j' o0 V6 M) d/ q. h6 p5 }( q2 Twww3.tvboxnow.com‧每當你要批評別人時,改用讚美取代。 www3.tvboxnow.com7 p: k4 f9 V& d
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前,先反省自己。
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