脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 www3.tvboxnow.com! m4 Y! [7 e; G. j4 E2 E/ f  F+ a
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 : P: q, [; L. z, D" Z
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 tvb now,tvbnow,bttvb# V+ j3 t( D) n( [8 Z- k
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』www3.tvboxnow.com+ J: K8 @6 \1 S) K" f+ D4 @. [
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" p, B) J) N: R" M$ J有時我們在溝通時 www3.tvboxnow.com4 P+ n% e  K6 g$ T
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 : _( b+ B( G) S, L' j$ x# H4 ?& k7 p
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦公仔箱論壇2 d$ F! {6 K! o' {3 @3 N0 X& t( ?% A
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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, Z- O4 x9 }/ ctvb now,tvbnow,bttvb一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間 1 X" a, ^3 j" _' G' R" i5 ^$ \
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
覺得自己都是對的，別人都是錯的 www3.tvboxnow.com+ ?2 `8 v" L' X3 ?2 p

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』

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: g' I/ t; h; T1 itvb now,tvbnow,bttvb有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
+ _1 \! @; T) B; H但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
0 b0 J' O; J, a則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
5 v, j7 l6 M& U) o+ Z+ y+ n3 m+ A你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說： ) s% U6 l# I( K5 q2 E: q
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
# _# ^% @) L" b公仔箱論壇可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
) q" M# j2 F; ~/ }% Ewww3.tvboxnow.com畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 tvb now,tvbnow,bttvb+ L$ \5 l2 t$ N- K/ V6 ~4 J5 ^
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 www3.tvboxnow.com9 ]! D! W3 I' W5 O. z9 H

所以，即使雙方意見不同 tvb now,tvbnow,bttvb: b( `3 j1 `( D8 ~/ Q2 R% g7 P
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b. o* V& Z  @' g

7 `$ y1 i1 @9 x中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ . I& Q. ~$ ?. S( ^$ d4 P8 `& R( Q

是『手』和『戈』公仔箱論壇& q0 E3 t; A" |+ n, G2 ^

2 B  e9 a+ y  K「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己公仔箱論壇+ s) v- ?5 v+ T# w; E

  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P9 _# S; M7 d& p
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 c6 @* Z3 n' F2 F/ k" o7 {4 {
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因此，我們必須學習 www3.tvboxnow.com5 g* \! W" L6 ^
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
. e) R( ?) T5 p/ k絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀公仔箱論壇% f/ l* x* Z4 f3 A4 |6 {# h9 A& L' b
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另外，職場溝通中
9 v6 R- i8 ?  C" o) ^1 r/ x. ]我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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6 z6 g' C: Y+ q在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
" S8 f* M9 g& v' v, Owww3.tvboxnow.com也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~; x7 h' o0 V. l7 }4 l8 d
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i) F& O$ T( q
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通公仔箱論壇+ ?/ J) l+ d$ ]9 Q8 \* l: @
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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