脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) h! i+ f  {, Z4 K" Q
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇5 Q# `6 n/ J$ N7 h, B$ F" Z! H
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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) [9 k5 N  D1 J公仔箱論壇有時我們在溝通時
! \- p8 g5 k6 d會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 www3.tvboxnow.com2 v1 r& k+ D8 G: S# \
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 www3.tvboxnow.com% `+ I: @( ~+ ~9 x; ~; q% i
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
) a8 E$ Y+ ]+ k" b+ \( j! h! t/ r你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』公仔箱論壇" M) G- I4 v- O" {' j! n! F; N
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
' m) L5 E  M  r  ?! J5 ?覺得自己都是對的，別人都是錯的公仔箱論壇) b+ l5 |! A+ f+ L( E3 j

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
8 V4 r9 `/ J7 D( |但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ T/ Q3 l# |. f2 h% i2 G: L$ n
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

: q3 @; B/ f) r1 O: O所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
" M) Y1 Y  s) I0 d" r公仔箱論壇你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
+ ]5 _; `* K! d公仔箱論壇其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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& d- \% J" K, O, V0 w" y& h有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ www3.tvboxnow.com$ M) t% V( |# n

2 j& ]6 C$ w( X1 _因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 www3.tvboxnow.com" \; D# w# X8 R; Z6 h0 q2 r: f
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 www3.tvboxnow.com$ V2 P* g( V/ z
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 www3.tvboxnow.com2 K8 {3 {( a% q  X
而不喜歡被否定、被輕視
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- a5 w' [- g/ V# cwww3.tvboxnow.com所以，即使雙方意見不同
+ i* r3 G0 I* ?' V5 d  |2 F0 K但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』

中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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7 o  A; J; i! b3 V& n, a是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @7 U5 _1 T' S; C' Q; V

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 & [+ r' F2 c2 r2 H; E

' K2 S  Q) a5 h, ^  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 www3.tvboxnow.com1 b; Z  S: M' n" a% o2 X) L+ ^
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
( U' {. m; v" y! `3 L* Y『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』

) H. [9 u( E' t/ ?% w7 ]- |, Q因此，我們必須學習 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 J' q& e8 g  K) W+ V
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
3 r. g# Z- o2 U" R0 o9 N% R- ~3 r絕對不要『逞口舌之快』而後悔 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^. _+ F% T7 |6 B( v- A! Z$ ?$ K. W

2 q5 N! ^: N9 i! o, O1 L+ _& e因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
  x' H  H. A/ `公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h7 p; H: b( Y/ B/ S; `
另外，職場溝通中
. B7 x0 L! |  r4 }6 P我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
, x8 a$ |/ f$ k" N( i1 {公仔箱論壇因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
) n$ s$ y1 x3 r3 m; @公仔箱論壇
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 www3.tvboxnow.com% C5 G- T( H# R0 h- V1 e5 l
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： % U& _$ |8 P  U. G4 K  S# N
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

* a* V, e& j; p! ?: ~2 s的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 www3.tvboxnow.com) m0 T/ @7 \" V: H4 |& ?4 i
但我們可以控制生命的『寬度』公仔箱論壇9 a2 x& ^; q0 C4 e; M
公仔箱論壇! L4 [$ E3 f3 O' Z! S/ D& I  U
我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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