一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇) L* i; y* x, u6 g
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^2 s4 ~! D* `: s8 h
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
7 e# M) @- s9 K+ u1 {/ Ytvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
1 h# ^2 ~7 K6 P9 X+ D% p& ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 www3.tvboxnow.com9 c7 _& c4 E$ ^: N B1 s& h
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
( a$ u: s1 [! B- ]9 K7 [/ f1 B( W接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 7 |% F, N* @& I) g' n) O
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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. s( P5 w D+ Z- }, N: r' K2 }& S一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
: ?9 I0 V* h r8 u0 p0 k0 @' ]% rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
. _! r0 [% M5 J他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 www3.tvboxnow.com! T' U, |% {: x) ~
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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; g6 K$ y$ N z# y8 w" ^於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
. _8 ~; d5 d: k* C$ J他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
7 c* g* v. S! v, K/ a公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
2 U- l! D& X! z r7 D, ~www3.tvboxnow.com司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
- z8 q% H- S7 a, BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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]& \( s9 [9 T, s# C: U4 b. `6 Y當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
5 `1 \/ T7 w9 l3 @: S# Y" ?1 @+ V5 @tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D" f% M' `0 a6 }
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 www3.tvboxnow.com u2 f' {$ _! i4 c
' C! K1 P5 p1 K; D6 Htvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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: ^, F( o0 A; {6 h' X$ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
! ?: C6 w$ G% bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb$ `. G9 E2 {1 [2 e! F+ h$ j
# Q5 T8 Q. k- {6 w7 _- D- V; Rwww3.tvboxnow.com快樂其實是一種習慣 tvb now,tvbnow,bttvb2 j, M, e/ _! ?! \& i% o8 s$ |9 h
0 E' g5 `! H" j5 L" _. Ktvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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. u5 c. Y8 e: U7 J6 W0 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
+ ~+ B `1 u9 X/ x/ Z* j, UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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