笨問題好答案
: m' {0 ^6 [& @ t公仔箱論壇
. }1 I' x% z: n公仔箱論壇一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
- P5 n0 g. O5 }4 u0 t2 I! k0 p( p3 kwww3.tvboxnow.com這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。! t: t. b9 \/ }& h
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
/ Y% H; y n7 k7 C8 }3 R% e, Dtvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇( c6 J& r# o; R8 O
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
* ~4 k! j% U j3 i& r. jtvb now,tvbnow,bttvb於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。9 c" Y: R" D7 W5 n
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, K/ {) V# l6 U3 X! H$ j# M2 D
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。& R6 x- L8 ]4 h0 y P+ j( }
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
$ }4 G, T( i. q, @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
; k' {$ Q2 ~) a; Z* a公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。8 \& _9 Y4 I% k
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
8 a- ^2 }; [, ^' [) t) y* Lwww3.tvboxnow.com她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
. ^7 l- \ U4 m/ P/ P% D3 xtvb now,tvbnow,bttvb否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，& q6 {3 R. y6 N3 A. y2 V5 n
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
& X: x/ p7 o" y' Y' ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `* }8 ^- R5 W# r* q5 n' k J
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
) N' ]( s. ?2 P6 k8 [5 ^8 qtvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，www3.tvboxnow.com) [1 [7 @. r: g# D3 ?4 C" B
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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6 {- f0 d. q4 ztvb now,tvbnow,bttvb但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
. g& b. r5 l! S7 `「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
: v9 `) D7 r ]* ftvb now,tvbnow,bttvb更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
8 k2 g& I% L& O. C$ I不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
! Q- R5 U# @- w, NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 q! W. z2 e# v) z' M X: B
$ i/ W: e$ x2 n! U1 `8 y, a) R問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
3 f$ ]+ ?! l6 t# N! v: Cwww3.tvboxnow.com一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
2 Y+ g8 w% m9 G% Fwww3.tvboxnow.com確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。www3.tvboxnow.com. ~( A) W6 l) b ~* D; B. x2 o
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H# M5 R* i" F7 y4 }8 O0 |' c
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。www3.tvboxnow.com9 |* l- W! X7 m% p/ k
．試著提問來表達不同的立場。- b6 V1 ?' H+ C) C4 y$ k; @
．藉由陳述問題釐清自己思緒。www3.tvboxnow.com2 |% W U6 K: H9 \ e P2 W
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」公仔箱論壇% _9 |3 e7 S+ Y+ F
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」: q# Y* D% q# C+ `
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」www3.tvboxnow.com4 t) m3 d5 C; |3 n
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
+ }* ?4 F4 ?7 B$ [tvb now,tvbnow,bttvb耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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* I( J0 s: ?3 E: d# W! n' t% JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb* E3 R* J+ S \! U
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
5 n ]' o- R% |5 ^2 Z3 U( ]5 ~www3.tvboxnow.com如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」www3.tvboxnow.com/ S3 S4 p$ ^ H2 L, d# `
' X' m, ^0 }. Y當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
0 o0 S$ ~9 t1 Z4 ?" v. V有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。www3.tvboxnow.com( R% Q! C- {8 L8 t
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇! h: G, {$ X( I5 j. I
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」0 w' `/ { u, d8 g9 a# K4 Q
! K- t- w/ d' O7 w8 S, A: y Rtvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
3 g( \9 Y+ g% ~( T N0 K9 xwww3.tvboxnow.com你也該真的花時間好好研究一下！% e. c: L0 K3 G7 e( K+ m( k
" C) u5 E+ j6 I8 _( E9 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇% I; h; H" e3 q9 C
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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