我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！% T8 C) m/ {: W6 t2 v. x4 p
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
7 T. x& d0 t) ~- P- i. m- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
0 A( c" w( J+ V- e公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
$ a M# y% b: y2 v7 s# Z2 Rwww3.tvboxnow.com此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb& T C& ^5 z& \5 D# B; \
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
4 K Q% } b1 f) J+ R沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇/ N4 u, r* _. @* n8 K0 X5 W
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
/ a) X$ P/ R% |) {6 J9 z& z2 w1 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
[+ R; I" b; ^沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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, w- P- _( [3 y3 o$ u2 Y0 p* U5 i( Itvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
) a; U4 M9 H GMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？! f E: E* ^4 v- z- w( ^. Y2 b
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 ^1 Y" B: R9 B% SMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
4 I7 J, P4 Q& u" ]公仔箱論壇我：有！www3.tvboxnow.com1 z1 M/ K7 S2 K: E0 a- g) q5 I
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
. \2 C: ]- ]7 A) }tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
& A! k3 M/ r3 {/ u# {公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇0 h) h& @3 C7 ]
我：有~
1 Y. f8 C% a) [% ?Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: i9 J) H$ ~- z" v/ U5 l. ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 z; G$ u* w! B. ~6 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
2 }" J, v; R+ _+ Ctvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb3 G) Y9 M, s2 K% E0 k: N! q9 [
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？& N( F' n1 U0 m. q1 B
我（低頭）：有耶~~~~（羞）7 W+ ]' X+ S/ |% V; }
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
; F3 u+ i l! \' _3 Mwww3.tvboxnow.com（依然超有耐心跟溫和.....）1 P$ B: B" g% @) a, \, G1 G. f/ q
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb# B2 \* M' J8 v3 U; p2 R& x
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
% T& u$ F# d/ u X3 `" F- R0 A; m再見！公仔箱論壇" J# A0 L6 E% k/ T! ~# w$ W
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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