我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇- P; x) ?. ]2 f6 E6 P0 l
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....4 M9 y& _1 H* L, H9 d) A
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時..." k# y' p! A$ \0 D
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
' ~& e4 L; N/ `% X& T此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; [; q. ^5 F2 a* [
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
# p2 N& t1 @: j! D; x! e公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb9 s: d3 w' e9 `+ P% v
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
( C+ n( E b7 F6 X公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( Z3 J1 p6 l" z. Z+ b沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K6 o1 x ^+ ?
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===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ G2 z2 |& \8 r q/ j1 H* a3 {
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ s0 S1 l2 l4 y3 Q4 i6 ^
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. P; V: [$ c) B3 n$ R- z- r$ i
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _) _( S( `2 K6 {
我：有！
, X* i2 [/ ]5 C9 X* rMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
4 r8 g1 g# o8 W: O我：它寫"ok"1 L) w) C! f+ X$ g* Z% A q( H
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？* l1 d7 H! H* z* k9 V2 n, w
我：有~
& s$ m9 Q% Z/ @Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
/ b# M, M- R: W9 `1 A2 cwww3.tvboxnow.com吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出/ j- g7 \" r7 ^& J- o
現是否要列印明細表的畫面。2 P6 P5 b6 n; O( Z
我：嗯....公仔箱論壇" l3 C7 \ m9 j
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; O! |' \1 P! x2 @3 S; o1 x
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
' b1 B( j, r! P9 m, fMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
4 F2 V5 R3 R8 d) J2 H8 h Stvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）www3.tvboxnow.com# Z" h H) N# Q( Q6 J9 ^
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb+ w2 c0 }" L% y% `
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
, o& X5 c* d. U& @5 P3 g( Q' J公仔箱論壇再見！
/ G) F4 m0 w/ w) G( [6 d% g1 L7 Ptvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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