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標題: [業界資訊] 微軟承認10%用戶升級WM軟件失敗 或致鎖死 [打印本頁]

作者: aa00    時間: 2011-2-25 07:33 PM     標題: 微軟承認10%用戶升級WM軟件失敗 或致鎖死

微軟已經承認10%Windows Mobile手機用戶在升級手機操作係統軟件時遇到問題,其中最糟糕的情況是導致用戶手機完全鎖死。
許多用戶向微軟報告說,他們在下載了升級補丁後遇到了許多問題,有的用戶手機係統崩潰並重啟,有的用戶手機則變得完全不能用。問題出現後,微軟立即撤下了升級補丁。
微軟在官方網站發表博客文章稱:「升級過程並不順利,但大型軟件的升級通常都是這樣的,技術團隊早就預料到了這種情況。當然,如果你不幸遇到升級問題,那還是令人感到非常討厭的。」
從目前的情況來看,似乎隻有三星的手機尤其是Omnia 7手機在升級時遇到了問題。
微軟表示,在升級過程中遇到問題的大多數手機要麼是連網性能太差,要麼是安裝升級軟件時所用電腦的內存太低。微軟建議遇到問題的用戶訪問在線疑難解答網頁或Windows Phone論壇。另外,微軟表示,一旦查明問題的原因,它將盡快發布一個新的升級補丁。




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