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標題: 尊重─重複一次別人的話 [打印本頁]

作者: squallkong 時間: 2012-8-23 11:19 AM 標題: 尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，www3.tvboxnow.com/ L# o" t7 a- f$ V- G* O" D
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，: c9 v; ^0 y$ \
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..: p) l; H6 d  X! r7 v
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，公仔箱論壇* p% ?5 _/ m4 z5 I
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，- S5 W! a0 Y8 c+ j! a
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" K2 b2 z6 @5 R3 v
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，4 ]- P5 D% Y3 F( n1 z" p" f
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，( I2 H6 h4 \6 s2 u2 x; W" H+ E2 o
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q6 v5 N0 d% S4 p
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，www3.tvboxnow.com3 x' `) v9 Z0 n" V" q5 u; G2 o
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，  n2 [: ?/ k3 Y$ @1 l6 H
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！& r5 g2 D1 e/ e' a
你是真的想氣死我啊！」 公仔箱論壇, Y* W2 t4 \2 e
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 9 P" {) C- L# a$ z7 h9 v$ ^
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f" z4 D7 o: b+ ~" m
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。公仔箱論壇: F- s& s- k4 B: J
因為早上要開一個重要的採購會議，tvb now,tvbnow,bttvb) I" l7 ?. ^/ f
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，- e& E# R' y% N$ V. n  v% F
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb* r8 R2 U9 b3 X: e4 D$ i
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，' q0 Q' p, l$ Y) f+ N- ?( @
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，tvb now,tvbnow,bttvb1 h2 t4 ^5 m3 @2 l  r+ p  b
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，: |8 E2 w9 M- ^3 A( w4 h8 Z
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 tvb now,tvbnow,bttvb( d1 P7 F9 {/ m/ a- W0 S
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb) a6 B& |# t, b/ S: W- h' J
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，公仔箱論壇: }( ^0 ]8 ~  z% r3 P* Z
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，www3.tvboxnow.com, w, w- |) S/ f) K$ f3 z
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，6 b6 u3 q3 Z; [( P3 P5 W* _
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，公仔箱論壇0 n0 L0 O2 {' }- K! v0 @
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 www3.tvboxnow.com9 O; Z- X% F+ G
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，/ R8 _2 c1 c0 t+ ^
大家滔滔不絕的討論了起來…………  tvb now,tvbnow,bttvb9 {$ G! F& j1 J9 t0 s3 h: i
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Z% ]! e7 B+ a
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' k9 P1 G8 b, H- z& Z; u+ ], u8 _0 ^
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，www3.tvboxnow.com. p. w; @5 U, K2 w6 C2 ]
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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" [# ^6 e  i* b& L如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，tvb now,tvbnow,bttvb8 t; |7 M- f: O5 A! p1 _/ N
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h& ]9 p# |3 q% [  t+ i
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。公仔箱論壇: Q5 o. G' C9 T+ d9 W
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
! Q: Q1 X6 g8 @/ N" s5 p0 e* r3 w/ f, K--摘自《人行道》

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