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標題: 尊重─重複一次別人的話 [打印本頁]

作者: squallkong 時間: 2012-8-23 11:19 AM 標題: 尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，tvb now,tvbnow,bttvb. y- b, ^% i7 g8 h7 x8 n5 A* S
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，公仔箱論壇+ u5 Q$ h/ A5 t! o0 T3 a9 V
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..; q, I7 ?- C0 g9 z) T
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, }: N+ e+ U  @3 F: _
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，2 F+ \1 c% W3 _
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇  T8 N& P# d  h- p& A7 g
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，www3.tvboxnow.com* V6 Q) |: S8 T+ i) Z. a8 j
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u8 {: w( {' X0 i0 q
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，0 A- R% }+ |# `7 R$ o( d7 C+ m: ~2 b
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 5 J4 g; }% i' i  d1 `6 P7 I
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，5 A" ^6 c9 N2 U6 S4 v4 W
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，www3.tvboxnow.com1 i  v( Z$ D# [& M
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb# P. k2 |" u7 |2 u. A  `1 q: \
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！公仔箱論壇8 x+ h) }. {' \& Y& g1 d
你是真的想氣死我啊！」 www3.tvboxnow.com& B. y: N4 t  f: j
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 公仔箱論壇) v1 C4 _% X" e& h/ ?) R
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 公仔箱論壇" @5 e/ @# k: m& N* M
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，' p( @  A$ d: K6 l
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，www3.tvboxnow.com5 @) }$ `. r) ~' s: i
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，www3.tvboxnow.com! Y! h, r1 A, D7 c$ }
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% h" h6 |, |8 W. P2 F% z! g
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，www3.tvboxnow.com- I. u& I$ ]. i1 s# _2 i
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，4 f7 R9 O4 d9 c4 F5 ^1 z' C. o$ {
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，www3.tvboxnow.com0 ~! c$ _0 Y' A5 A3 d  F
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，www3.tvboxnow.com7 `- {+ N- |( \2 V
大家滔滔不絕的討論了起來…………  www3.tvboxnow.com! d9 n* `$ }0 h3 Q
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，/ m. ~, _" ~" H5 r  |2 C/ [! o  c
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，tvb now,tvbnow,bttvb% ^. j: r! @) f
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，, ?+ S$ b, V' e6 C3 c8 O/ g
知道你們之間沒有誤解，另一方面，$ a& V2 S, c, z2 V7 m! Z
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， tvb now,tvbnow,bttvb4 v9 ?* t% R8 Q# q7 f8 t* Z9 f5 V
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 5 P, O2 T! v3 f) D
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，www3.tvboxnow.com' O: X5 b$ Y+ {4 Z' x, {% J
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 : |: p) h5 v: a- O, Y
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ M+ g4 T0 y$ Y4 r. s2 ]. f! y- a5 W
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，公仔箱論壇3 b# Z9 {. ^) ~$ C) P: @: Y( ]7 V# c
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，公仔箱論壇) p2 M$ X! V% z+ f1 G4 r; e
用心為對方做事，結下善緣呢？

' r4 @* z% d0 s- ]8 k3 w1 f如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
% I$ Y; s$ F4 h0 l--摘自《人行道》

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