雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。 tvb now,tvbnow,bttvb4 T5 P2 f8 \. X6 Q5 P$ k 為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。* T8 ?. }0 G( ]$ j7 z1 L7 Y7 S 如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意, 店面十分冷清。幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天,tvb now,tvbnow,bttvb) X6 i) p! @4 F1 z! z J 看到顧客上門,其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來, 熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後, 她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 7 M9 M% T. P- l6 {' \# E 經過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。公仔箱論壇 a0 |# A; w% Y. R0 b3 u 於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,前前後後、 林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前, 然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。% c! I- U' `6 l0 ^9 B ?3 ` 其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。 www3.tvboxnow.com- `5 @ P0 l7 f& q5 ]' I 試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。tvb now,tvbnow,bttvb8 r( m# `- \7 X 所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。最後一筆生意,留下令人敬佩的典範議價時,她十分堅持原則。 「這真的是我所能給予的最大權限!」 tvb now,tvbnow,bttvb5 X( h/ c& Q& y/ e( Y 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格,很安定地說。 : b) a" Z7 f& U, N* ? 她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。 「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」看看時間,快要打烊了。tvb now,tvbnow,bttvb+ S+ q6 J9 }+ V: ?& g. r+ }0 n" I 她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近,* F+ E! p# i8 ]' W3 f 我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。 「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。 由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。 9 D" o9 }# P$ w( y+ \6 ] 「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r2 {7 D& ?) I 她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。 「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。 「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。 「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」 完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」 tvb now,tvbnow,bttvb9 H7 a) t' r7 U4 f5 d3 p! Q 原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,' A: B: u9 b3 H9 i: }7 h! b 是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,一一提出她的看法。 那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」的精神,不言可喻,令我十分感動。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |2 ` r6 o n6 D 撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。 * o$ ~! i1 N& Z: o/ L+ V6 { 服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。 _9 C J( T& ]) Y1 o; | S 那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。www3.tvboxnow.com: H3 n) @+ t$ T( o# j 看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 p2 a. G4 n9 X/ j3 J; t) [5 P5 b! U( M 正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候, 最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {; O0 n) o9 v TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v! g$ ?2 ^ r, l, g3 D% l 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影, 雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。 儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘, 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( g, X- Q% F6 x k e- { 彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。 |
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