公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 從客服學會變通 [打印本頁]

作者: albert59 時間: 2013-12-14 12:57 PM 標題: 從客服學會變通

晚上子餓想買東西回家吃，摸摸口袋發現忘記帶錢，於是拿提款卡到附近的ATM領錢，結果卡片插進去，卻顯示無法領取。4 e+ @' a( p8 ]; h1 P8 V! }
於是打電話給銀行客人唨，對著客服小姐說：你們的提款機故涼了，來處理一下# a5 Z6 D0 {- w P3 _( N6 J$ E
. o& A# w+ }" O# G
客服小姐用著敷衍的回氣回應著我說：先生，現在不是上班時間，我們會在明天上班日前往處理，時間可能要下午，我們會詢問維修人員有沒有時間，沒空的話可能要後天~謝謝你對本公司的愛護跟回應。www3.tvboxnow.com9 ~4 X/ Q' j0 B1 j( s" g

之後，不死心的我，又再打了一次客服電話。這次我對著客服小姐說：「你們的提款機故障了！它一直在吐錢。」3分鐘後，提款機維修人員就急急忙忙的出現了。

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://www3.tvboxnow.com/)