【早安健康／愛長照】 「我們照顧的，不只是老人家的身體，還有她孤單的一顆心。」長期照護的家庭，有時會走在壓力的失控邊緣，經濟的重擔無法卸下，或是本來就盤根錯節的親子關係，因為一時的緊張氣氛幾乎要一觸即發，而這時陌生的居服員，便成了另一個情緒投射的對象。居服員要先安頓自己的心，才能去安頓他人的生活。 www3.tvboxnow.com& l. ]! }4 ~4 p9 L$ G
6 V; J; B$ k( ]& z( J$ x1 mwww3.tvboxnow.com訪問對象／居服員秀琴 9 @) V& ^6 D K. e- f; W公仔箱論壇. \5 t4 z% w. j$ ^
「辛苦就不要做了。」老公抱住秀琴的肩膀，告訴她，還有很多種工作可以選擇，不需要做居服員這種辛苦，又得不到尊嚴的工作。 1 l9 q z# [% v+ T+ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 H, x4 `. e. y1 T8 o: g' S1 I
好幾次她在是否要離職的路口徘徊，案家家人的責難與不客氣地破口大罵，讓她只能在不友善的環境裡忍住眼淚，還要試著用溫和的方式，拒絕對方不合理的要求。 1 G% |+ t& j1 t; V2 K1 c$ E9 mtvb now,tvbnow,bttvb : S4 N) x% o W E- C9 K) hwww3.tvboxnow.com但累積和壓抑的情緒，卻持續地消耗著她的心神－「我為什麼要接受這樣的對待呢？」 ( O1 s; u- w! H! C' S5 m3 K4 n
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對案家包容但不忍容，柔軟但不軟弱 + z# h5 ]$ P3 R0 q7 g% K公仔箱論壇! ?6 q Y8 w: `) p! O' N7 W; D
不願放棄的她，不是為了賭氣、證明自己可以，而是總覺得有一條線在牽引著她，有一天，在與一位阿嬤擁抱後，她突然恍然大悟…… : P( C* L9 l4 p" P 5 W4 e4 ~2 C5 z* B8 w「雖然有的案家令人難以忍受，但是『家家有本難念的經』，我不清楚他們的生命故事，可是從他們待人接物中，了解到這是他們彼此相處的方式，他們並非是針對你，只是他們一向習慣用『情緒』在溝通；也許，他們也不想這樣子。」 f1 e6 I- H2 d4 P0 c, I) |! Utvb now,tvbnow,bttvb 6 a1 A m7 b6 o# |$ D3 _1 B9 T y秀琴反思，自己或許可以用耐性與溫和，漸漸讓他們知道－「她是協助者，不是闖入者。」 5 X9 H1 w+ z2 e6 [, owww3.tvboxnow.com公仔箱論壇% ?+ m {3 g2 H M) `
用她的行動和言語，引導案家將情緒放在「共識」上面來解決歧見，例如：嫌她的魚做得不好吃，那麼就請他們傳授幾項小秘訣，才能做出符合案家期待和美味的魚料理。 tvb now,tvbnow,bttvb9 G1 K/ c( }- `7 w7 q
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又例如，不能諒解她因重感冒要請假，便和他們說理：「我重感冒的思緒和動作都不好，做事的品質打折扣，而且萬一傳染給你們怎麼辦？奶奶年長又虛弱，絕對不能被傳染，不如先讓我請假一天，恢復健康才有精神照顧奶奶。」 2 ~* ?+ m! |. w0 N ) v8 Q9 e' _8 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不接受對方的情緒，也不困在自己情緒裡，秀琴掙脫了自己是受害者的角色後，一切就像蝴蝶效應般，慢慢地有些不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L5 @- t" m, C
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有回案家的老公在罵完她（對方容易情緒不穩），過了幾小時後，主動關心她：「外面下雨了，你有沒有帶雨傘啊？家裡有多的雨傘你要不要拿啊？」 5 v$ d/ P4 u* I3 h6 Z9 l) ?5 C
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因為秀琴依然用溫和的態度對待他們家的人， 不屬於她的情緒她不拿，不退縮、不害怕，用她的專業證明一切。「他們並非鐵石心腸，只是缺少機會，讓他們能夠溫柔地善待彼此。」秀琴學會了－包容但不忍容，柔軟但不軟弱。 www3.tvboxnow.com; G. }$ j4 J, I& v
; |% D9 i# K0 T% `. E9 d3 l長期照護的家庭，有時會走在壓力的失控邊緣，經濟的重擔無法卸下，或是本來就盤根錯節的親子關係，因為一時的緊張氣氛幾乎要一觸即發，而這時陌生的居服員，便成了另一個情緒投射的對象。居服員要先安頓自己的心，才能去安頓他人的生活。 ( s+ |) I0 I0 h' z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y. G+ C6 c. F! u- S 世界上最孤單的地方－老人在那裡你卻視而不見 # ?/ e" |3 @* @4 F1 X9 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 m' p& W+ V6 i# ~+ D
7 }, v4 X0 S, y: o Htvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J( \/ k7 _7 S, E5 k
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而秀琴最喜歡的，是和一位阿嬤的記憶。 . T* n/ h, }9 b e# S. J
6 W" e) q, c# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我有時覺得，我的獲得遠遠超過我的付出，阿嬤給了我好多力量，也讓我看見不一樣的自己。」 www3.tvboxnow.com; B, H$ u' R6 W2 V& y6 D
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阿嬤的家，很晚很晚才有人回來，行動不便的阿嬤幾乎像「獨居老人」，無法外出、也沒人跟她講話。 / A; {- o9 s) [8 K* ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I; `2 h6 Z' b5 _- u9 b; y# h
節儉的她捨不得開燈，天冷時捨不得開暖氣、天熱時也捨不得開冷氣……但當居服員一來，阿嬤便願意開燈，屋子裡開始有講話的聲音，原本看似沒有生氣的屋子，變成有溫度的家。 : @3 ~ U8 X2 P5 x公仔箱論壇1 ^5 v# p% l5 ^2 X& T5 T* j) v- J
「阿嬤總和我訴說她家裡的事，或是她看的電視劇，我也總是傾聽、和她聊天；聽起來是不是沒有什麼大不了呢？但其實對阿嬤而言，非常難能可貴。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v& h z- N7 s4 q b
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細膩的秀琴，看見了老人家期待有人陪伴的心情，每次準備要離開時，阿嬤的眼神總流露著不捨，有次秀琴鼓足勇氣，對著難過的阿嬤說：「我可以抱抱你嗎？」 . G8 f) ^1 D* y7 J) |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' _& H3 y$ W8 S' F1 F( l; V
「阿嬤，和你聊天我好開心喔！看到你就好像看到自己的阿嬤喔！」阿嬤開心極了！在過去，白天她總是孤伶伶的一個人，而到了晚上，即使家人回家，也不會有人跟她說話…… 公仔箱論壇$ W4 u6 R( x! D- k
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在秀琴的陪伴下，阿嬤不僅精神變好，連身體的狀況也越來越好。 1 T( w% J7 \, Q) X' g
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「人家說生理影響心理，心理也影響著生理；心情越來越好的阿嬤，感覺『像是又重新活了起來。』，孤單和憂鬱是容易被忽略的病，感嘆的是還是太少人願意去看見它們。」 9 D0 F1 U) a7 M% G1 T3 O" iwww3.tvboxnow.com E9 K) e' W4 A: i, L
不只是阿嬤，還有許多老人家需要關懷，那怕只是打個招呼，日常寒暄，都能讓他們感到自己仍有存在感。 公仔箱論壇; U* A( b) }7 Z9 q7 T$ ]8 W5 z2 V
