然而， 現在有一部分用戶在使用時， Windows 版的 iCloud 服務系統出現了一些故障，不僅自己保存的影片和圖片出現損壞， 還會無緣無故出現了不屬於自己的檔案。一位用戶抱怨道，自己在 iCloud 裡出現了其它家庭的照片、影片和足球比賽。
據消息稱， 遇到這些問題的用戶多數都在使用 iPhone 13 Pro 和 iPhone 14 Pro，可能是 iPhone 到 Windows 版 iCloud 之間檔案轉換不當所致，即使把 Windows 版 iCloud 刪除亦無法修復問題，明顯問題根源在 Apple 存儲端。
Apple 公司官方已經知道並了解相關情況，但沒有給出明確的答覆。
讓人非常關注的是，就在前幾天， Apple 的 CEO Tim Cook 親自出面表示，公司只需要利用最少的資料為用戶提供最好最優的服務。但今次問題反映了用戶私隱安全仍存在大漏洞。
