笨問題好答案公仔箱論壇6 z4 {+ O1 p- M6 ^ \0 z/ D
2 J0 o# A" ]& J; x8 |www3.tvboxnow.com一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,
, A) O N) ]. @. h! x0 R公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。
1 I( h& ~: c4 I5 P3 D3 p6 p5 S* Ntvb now,tvbnow,bttvb現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,
% s. n& a# b- S3 f i$ ^" s, WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。
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8 [# R2 ]$ [& o9 I" Xwww3.tvboxnow.com不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N7 u+ v6 V9 g' ^. T2 z
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb7 y: e% ?+ w F
於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r% p# C1 q- X# R- ? I
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正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。tvb now,tvbnow,bttvb3 m& Z9 z+ J# |, P O% Z x. P
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,
' `) L x) | e3 l! }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb* T+ M/ x+ b& ?0 k
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,6 M; C G/ @( \4 ]
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,
: U: u+ m, I6 B' H! C; [8 ?公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]& `6 n) y0 |& |8 o! [
1 W( q# r( ? d* c5 O- ^- ?tvb now,tvbnow,bttvb在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
4 a6 r9 y6 M8 r" S+ wwww3.tvboxnow.com有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真
* W+ v E5 G7 e$ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) S3 W1 ~2 R$ z& `. l# c& J* ^3 t媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
7 k( M4 G1 W' g: ~" ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。
/ ^* O" L" S* A. h0 S% s9 n* Bwww3.tvboxnow.com否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,
3 }( K* `' Z+ v$ U很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」tvb now,tvbnow,bttvb4 l. d! O8 ~& c. D
! o7 b# m% G) |& J' Z# I2 Ktvb now,tvbnow,bttvb有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。
% f+ y1 t" Q9 `1 f7 g. cwww3.tvboxnow.com例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,
( \0 b5 n* t; m! STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H6 P3 V+ o. `
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但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C' \7 j8 f @# c5 p. I: v
「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。
. P' Y# s- n+ [; s' P+ z/ _( yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,
& C. n, ~ y+ g0 Pwww3.tvboxnow.com不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,8 w* o4 t! R/ p( O; d
問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。tvb now,tvbnow,bttvb% B. ]8 ^4 O6 z" A. E" S' ~% { S
一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,www3.tvboxnow.com Q' S2 N/ k( H$ T
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。tvb now,tvbnow,bttvb( d9 a- R: s$ {
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只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答公仔箱論壇# K& }0 O- y; Q2 s1 t! g) o
躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:3 g# x! T2 ?% C d1 x, ~
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.想要引起對方的關心或注意。
# A3 @0 S8 F1 l& U$ }.試著提問來表達不同的立場。
. y0 B: `" y# e+ x& wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。.藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb+ N* ^; Q: x$ m) g
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太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」公仔箱論壇; x3 n# @- ]0 D4 n4 z
陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」
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7 ^9 J ?- M }0 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」' X3 m% _# V4 O8 X- B3 D* d
真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
& q+ C5 y$ S% s8 h' [+ c0 E耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。www3.tvboxnow.com5 h; t9 `( z3 G9 T# o, p b# Q
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在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( [8 F- s/ ~: J- `
並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。2 U% P' l, Q: G5 }/ ^- t7 j/ ^
如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a1 S) p8 J- W2 p: Y4 Q1 L
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當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,
) U4 l* V' B, ~0 M" b* pwww3.tvboxnow.com有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇+ v4 b( |! \: X6 W ^9 q
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,: F/ W4 A' r% o2 o
不妨說:「我得花時間好好研究一下!」www3.tvboxnow.com8 a7 n8 i' M8 H, ?( m \
! G3 u9 d3 G7 s公仔箱論壇別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,
3 W+ K. Z7 Q7 f# a( s公仔箱論壇你也該真的花時間好好研究一下!
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像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# j8 ^4 }. J7 g
倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式! |