我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
C$ `+ @. o" @+ G# [* L5 A公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~# p( u0 T9 d- ~9 }% [- V; s; m( ?/ d! Z
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...' f! G( _( k( p: N% }
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！; z9 o) @8 f) k3 `# m: R5 R; P
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
5 r. r3 T) n: U: n3 C0 |www3.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb# j. {8 m7 j) X0 Q' W/ v
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
7 U$ ^/ C6 y3 c& c4 _4 `4 W6 z" R" \% kwww3.tvboxnow.com然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....* i) j1 y& E$ m* [9 ?3 B& w$ e
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....9 h1 x! l8 m l9 m' t: I, r
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
/ V4 {; s3 C( m! VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 S5 ?' C: A* K公仔箱論壇===========================對話開始===========================
4 O% o2 X+ N" _# [9 i: Q aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www3.tvboxnow.com# }8 b% Q2 X4 Y
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }1 L9 U! m$ G1 Y3 ~5 [: o
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇% V# K* Q+ c8 f
我：有！www3.tvboxnow.com( a/ A6 s) d7 F3 j8 R
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
: j8 {: ?/ v$ j5 m) B: u! h& U公仔箱論壇我：它寫"ok"
" L) m( ?% V7 y. gMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？www3.tvboxnow.com( x- D* {# s% s4 I. V4 d+ E9 v3 N4 Y
我：有~
2 ?# P2 _: S6 U& _公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先4 C8 s4 ?8 y$ J
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb9 O& h- @# p: E: u9 C. u
現是否要列印明細表的畫面。
. ?+ N" l6 [1 `, t, X我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb j% N ` t5 d9 j! [
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www3.tvboxnow.com: r: `% z; u) E" g7 H5 k l! A; Z0 U
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www3.tvboxnow.com: i& }! U: W$ S9 w( o9 f
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？www3.tvboxnow.com5 F8 B( f3 ?' b
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h |# r# z2 \% F1 Y& |/ G
我：撿起來了~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s u& j& W: F3 T6 ~
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
P, [+ l( k: m7 owww3.tvboxnow.com再見！4 E( X" B- @4 F2 A, I
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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