18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。0 P6 _: x# p. h9 F
: K1 j% A- ]0 C9 U& O8 D4 u- Z1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
) b9 _! q$ y' p7 O公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。3 `( D8 c, U+ x2 X8 C' `
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
v) }" C. v4 M% T- \+ Y奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 , ?* _5 k$ m. {# M; \ U
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
% [. r" D# Z% f/ jtvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
8 `" R8 s" ~ }公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。
) e4 q% ~+ R% m* T. j! p% K( o! e3 s. Bwww3.tvboxnow.com一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。& ]. V# A; t4 x. t& x/ \4 V/ U
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 www3.tvboxnow.com% f" y3 {/ e6 q; m- ?
3. 酒與污水定律
8 J/ r. I* A, R9 q& w( zwww3.tvboxnow.com把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
5 P- r) Q) T( Q' Owww3.tvboxnow.com組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb; O3 S- w) g2 L: S" R6 B
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
9 i" s1 ^* e# T: \2 ?4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [ U" j* L$ i* N: G3 F( j1 @
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇+ W/ V( x" `+ R j2 k* f" |
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
; K1 O- E; {/ ?1 r# xtvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則! Y2 }3 g5 i% i7 R3 {3 ?; K
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb, y: D3 ]1 S1 H$ K% Z
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb! B& V p* w/ o! ~
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v# `. Y( g# O6 @. i7 Z* y
6.洛伯定理3 y; p% v7 q$ v6 M1 u' J; V; G, ^
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇; n, |9 _8 e0 [8 _: P
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb& W2 t) @, z8 k2 f
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X. n7 x4 A) W" E% T
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
& d6 d E+ p& s3 F8 C8 O: i3 v3 d! vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。www3.tvboxnow.com/ Z! T* [2 D3 C
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- u/ S0 J1 O: A) b) R1 P
8. 木桶定律公仔箱論壇3 Y% j" G% t4 c3 l& g6 J$ O
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。www3.tvboxnow.com7 H" S# j/ V; T
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
$ D2 W! j3 L4 u5 ^* y問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
4 K5 M( T& z. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
8 {& |. C4 m6 D- Q% W* Z7 |公仔箱論壇9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 |: g9 ~5 g- [) I- `. s2 t' `
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
# Z/ I6 C& U) ?! J( `www3.tvboxnow.com相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 7 ^% H. n7 L+ s; C! @' a
10. 超限效應
- {# Y T5 s6 L- E犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb [+ `: P9 ~3 i g
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，* ?; q# D" L# N* ]) _
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
, G: {- {* F' N4 F9 `11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb# u/ J5 g% D4 f9 \" u2 O! a
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb' M% Q/ E2 M2 @; ]: k4 h
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
6 t9 V! n5 u$ k9 ~) W8 u12. 刺蝟法則公仔箱論壇# X0 f( e9 o3 D
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。4 h- e3 V5 Q9 Y9 D( f9 H# A
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 R: t1 t' {5 V$ f1 p% Q
13. 鯰魚效應 k0 T0 a7 V" o8 N
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W2 m6 Z) f/ r' Q
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
3 q, q( {2 R# R公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。4 }& h1 t* O/ E6 Z) {9 m
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
$ ?+ Q( Q6 E R9 Q$ W) g! ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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