一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。
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這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」
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這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」
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/ s; z/ N) {% G7 T i6 ?# j這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」公仔箱論壇! `; F8 J/ U1 z' W* [5 O9 X9 n
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女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。
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臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。! D! A8 r' O: g2 y$ l8 y$ ]. s
! I) m' r$ P8 X, d後來,這位女店員早已忘了這件事。
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然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
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原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。公仔箱論壇( O/ a0 B5 O: w/ L: y# c7 y
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。公仔箱論壇2 S n7 s2 g3 P- M1 P) H
$ I% h4 Z4 _8 o( P$ b1 C! swww3.tvboxnow.com信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。
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( F! g0 U- x0 t" O( p; r公仔箱論壇很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。0 F8 o' I; H+ l2 x! O2 \
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小事成就大事,細節成就完美。
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/ Y F. P4 C4 a8 Z% n5 T由這件事讓自己聯想學習書法的過程。. P* @5 r! N* |: h4 a, S
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自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」
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我當時無法了解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。
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我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」
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當然啦!
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+ U. C& @* v. m; ~要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心。 |