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[健康資訊] 減壓之道」-- 解決工作壓力的方法及分享

李鵬飛先生0 n6 }5 N9 n% V+ J' n0 {
華經顧問有限公司主席
1 [7 q3 O7 s: q5 I積德電子有限公司主席

在 一 九 七 零 年 , 我 當 過 僱 員 , 擔 任 全 港 最 大 的 一 間 美 國 電 子 公 司 的 董 事 總 經 理 , 期 後 因 為 公 職 過 於 繁 重 , 而 所 以 最 後 離 開 這 個 職 位 , 自 己 創 業 , 成 為 僱 主 。 當 中 , 我 體 會 到 上 司 和 員 工 之 間 的 關 係 是 很 重 要 的 。 我 出 生 於 戰 亂 的 年 代 , 目 睹 八 路 軍 攻 打 上 海 的 情 況 , 年 幼 時 已 感 受 到 戰 爭 所 帶 來 的 壓 力 。 我 的 母 親 在 我 十 四 歲 那 年 給 了 我 一 張 車 票 , 叫 我 自 己 一 個 到 澳 門 去 , 然 後 安 排 我 轉 往 香 港 。 初 到 香 港 的 時 候 , 一 句 廣 東 話 也 不 懂 , 在 寄 宿 學 校 唸 書 , 被 人 叫 做 「 外 江 佬 」 。 不 過 , 我 很 快 便 學 會 了 廣 東 話 , 之 後 , 到 美 國 升 學 。 為 了 學 好 英 語 , 我 決 定 跟 西 人 同 學 一 起 住 。 一 年 後 , 英 語 有 很 大 進 步 。 留 學 八 年 後 , 我 返 回 香 港 , 那 時 又 要 重 新 學 習 中 國 語 文 , 尤 其 是 廣 東 話 。 這 些 少 年 時 代 的 經 歷 , 在 日 後 幫 助 我 懂 得 如 何 去 應 付 壓 力 。 在 二 十 來 歲 求 學 的 年 代 , 我 曾 在 一 間 精 神 病 院 任 醫 生 助 理 , 我 的 工 作 是 每 天 與 那 些 接 受 治 療 的 病 人 交 談 , 然 後 編 寫 有 關 的 報 告 給 醫 生 。 這 項 工 作 令 我 學 到 很 多 做 人 道 理 。 我 會 明 白 到 無 論 遇 到 何 等 大 的 壓 力 , 都 必 須 處 之 泰 然 。 我 任 職 安 培 泛 達 電 子 公 司 的 時 候 , 面 對 的 壓 力 也 很 大 , 因 為 它 是 六 七 十 年 代 香 港 最 大 規 模 的 電 子 廠 , 員 工 數 目 很 多 , 而 且 當 時 的 高 級 職 位 都 是 由 美 國 人 擔 任 的 。 我 不 久 便 被 差 派 到 台 灣 會 見 蔣 經 國 , 洽 談 投 資 設 廠 的 事 宜 。 這 項 任 務 令 年 輕 的 我 感 受 到 一 定 的 壓 力 , 但 我 亦 盡 量 處 之 泰 然 。 我 一 向 做 事 都 以 人 為 本 , 明 白 到 人 與 人 之 間 關 係 的 重 要 性 。 當 時 我 公 司 的 員 工 有 三 千 至 四 千 人 , 僱 主 僱 員 之 間 的 關 係 非 常 好 。 我 要 求 廠 房 環 境 要 美 觀 清 潔 , 讓 員 工 為 自 己 所 屬 的 公 司 感 到 自 豪 , 上 班 的 時 候 感 到 舒 服 。 我 請 了 一 班 工 人 每 天 到 公 司 來 打 蠟 , 所 以 連 廠 房 的 走 廊 也 是 亮 晶 晶 的 。 我 相 信 當 年 的 港 督 麥 理 浩 , 一 定 是 看 過 我 的 工 廠 才 來 找 我 當 議 員 的 。 一 九 七 三 至 七 四 年 期 間 發 生 了 石 油 危 機 , 當 時 失 業 率 高 企 , 香 港 人 感 到 十 分 恐 慌 。 我 收 到 美 國 總 公 司 主 席 的 指 示 , 由 於 訂 單 減 少 , 需 要 裁 員 二 千 人 , 這 約 佔 公 司 人 手 的 一 半 。 這 項 任 務 為 我 帶 來 沈 重 的 壓 力 , 我 須 要 決 定 解 僱 某 些 人 。 結 果 , 一 個 星 期 過 去 了 , 我 還 是 按 兵 不 動 。 總 公 司 的 主 席 表 示 , 如 果 我 不 動 手 , 他 們 就 得 解 僱 我 了 。 我 想 不 到 辦 法 , 又 不 能 跟 任 何 人 商 量 對 策 , 最 後 , 我 便 召 開 一 次 員 工 大 會 , 把 實 際 的 情 況 告 知 員 工 , 並 提 出 兩 個 解 決 問 題 的 方 案 : 其 一 是 解 僱 一 半 的 員 工 ; 其 二 是 保 留 全 體 員 工 , 但 每 人 的 薪 金 削 減 一 半 。 不 消 五 分 鐘 , 與 會 人 士 一 致 選 擇 了 第 二 個 方 案 , 共 渡 時 艱 。 能 夠 將 問 題 解 決 , 我 感 到 很 高 興 。 四 個 月 後 , 訂 單 數 目 再 次 回 升 , 我 知 道 我 們 當 時 作 了 明 智 的 決 定 。 這 次 事 件 使 我 深 深 體 會 到 僱 主 跟 員 工 之 間 的 關 係 , 最 重 要 是 彼 此 要 有 溝 通 。 劉 千 石 先 生 曾 向 我 要 求 , 為 我 公 司 的 員 工 組 織 工 會 , 但 遭 員 工 拒 絕 。 因 為 他 所 提 出 的 「 集 體 談 判 」 不 為 他 們 接 納 , 員 工 們 還 是 選 擇 和 我 直 接 對 話 , 作 為 解 決 問 題 的 最 佳 途 徑 。 我 亦 主 動 吩 咐 同 事 在 工 廠 裡 掛 起 一 些 勵 志 的 標 語 , 主 題 不 單 鼓 勵 他 們 要 工 作 勤 奮 , 還 提 醒 他 們 要 家 庭 融 洽 , 愛 護 子 女 。 每 當 安 培 泛 達 刊 登 招 聘 廣 告 , 應 徵 人 數 必 定 逾 千 。 我 們 支 付 的 工 資 亦 比 其 他 公 司 的 略 高 , 為 的 是 要 提 高 員 工 士 氣 , 從 而 提 升 生 產 力 。 我 認 為 僱 主 要 做 到 員 工 尊 重 自 己 , 但 不 可 嚴 苛 , 因 為 一 個 令 下 屬 害 怕 的 僱 主 是 不 會 聽 到 員 工 的 真 心 話 的 。 只 要 僱 主 和 員 工 的 關 係 好 , 無 論 遇 到 什 麼 問 題 , 都 可 以 轉 危 為 機 的 。 除 了 人 事 管 理 方 面 , 我 亦 有 兩 次 幾 乎 令 我 精 神 崩 潰 的 經 歷 。 有 一 次 , 我 為 一 位 開 設 工 廠 的 朋 友 簽 了 五 百 萬 元 的 銀 行 擔 保 , 後 來 他 的 工 廠 面 臨 倒 閉 , 銀 行 追 討 我 這 個 擔 保 人 , 若 還 不 到 錢 便 要 到 法 庭 告 我 。 幸 好 最 後 和 銀 行 協 商 後 , 雙 方 同 意 把 我 手 上 所 有 美 國 公 司 的 股 票 賣 掉 , 以 償 還 一 半 的 債 務 ; 另 一 半 則 由 我 分 五 年 償 還 。 結 果 , 那 五 年 便 成 為 我 人 生 中 最 辛 苦 的 五 年 。 從 那 次 起 , 我 便 不 再 為 任 何 人 簽 財 務 擔 保 了 。 另 一 次 印 象 深 刻 的 經 歷 是 發 生 在 一 九 八 二 至 八 三 年 期 間 , 當 時 為 了 達 成 香 港 前 途 協 議 , 我 曾 和 其 他 人 士 策 劃 鄧 蓮 如 、 鐘 士 元 和 李 國 偉 等 人 到 北 京 會 晤 領 導 人 , 結 果 被 鄧 小 平 稱 為 「 辜 臣 孽 子 」 , 這 次 令 我 感 到 莫 大 的 壓 力 。 我 心 想 我 一 向 都 感 到 自 己 是 個 中 國 人 , 從 沒 有 拿 過 別 國 的 護 照 , 怎 會 背 上 這 個 稱 號 呢 ? 這 事 令 我 明 白 到 政 治 是 什 麼 的 一 回 事 , 它 可 以 摧 毀 一 個 人 的 工 作 和 思 想 。 我 會 對 大 家 說 , 你 們 無 論 遇 到 什 麼 壓 力 , 如 果 你 們 下 定 決 心 要 把 它 克 服 的 話 , 一 定 會 有 成 功 的 一 天 。 所 以 , 做 人 要 樂 觀 一 點 , 不 要 悲 觀 , 凡 事 處 之 泰 然 。 此 外 , 要 做 個 成 功 的 人 , 必 須 抓 緊 自 己 做 人 的 宗 旨 , 善 用 在 世 上 的 時 間 , 多 做 點 事 情 。 我 再 給 大 家 一 句 : 我 們 每 天 的 生 活 , 都 離 不 開 人 與 人 之 間 的 關 係 , 因 此 , 把 人 際 關 係 處 理 得 好 的 人 , 一 定 會 活 得 更 開 心 , 生 命 亦 會 更 有 意 義 。
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