小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。www3.tvboxnow.com- c* c, y! q5 W. D$ d8 Q
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?. ^- s5 n$ S* ^0 P: g
" \" L, o& Q2 y「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
. z! ^7 O; t, P& b1 ptvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ~+ `4 H: y+ _+ N- r+ }4 ^
宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。1 d" d/ h% `6 @3 s. Y
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。www3.tvboxnow.com9 I4 i+ |' K! {# |8 } q; y4 l0 V
' J- }4 a, Q- J- o) E2 m公仔箱論壇「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q+ n0 n- c: L6 S5 n
+ g+ r4 ~7 Z. B! R% u6 g. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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3 [9 X" @ O) G2 l6 E2 Jwww3.tvboxnow.com「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
2 x; V7 E3 w- ]* K7 O# }/ d' q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& s' v( w8 j8 ~$ F+ w+ T% ?4 x
「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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+ i! |1 S# T' d% y7 @公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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5 _0 L+ A$ c! N& U+ K4 O( ?# l8 bwww3.tvboxnow.com第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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& V9 l/ s }4 F0 e" ztvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」, w) p. y5 j$ K
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。tvb now,tvbnow,bttvb5 q+ `1 J9 a" x$ w& Z3 @
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。) d. e4 G9 R) J+ D6 K$ Y
. S7 Y X2 N" g: ?; ]! |0 s( stvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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, |: d7 ^1 O3 M2 g. c8 U& p突然打開鋼蓋………。% K/ O7 W# c& A8 ^; T, e" g9 K2 X6 r
8 G4 E# i$ ^: {2 U( S「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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' h7 g/ o( {, B2 Y( X# F9 ~, Dwww3.tvboxnow.com主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。7 d7 t. r5 Z% M/ E- x, x; _
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。+ L0 v5 b5 ?3 N0 n
- d7 i( k( k$ s「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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( I6 U! M; m A2 P果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。3 V9 [& V% t3 C
# F6 E- H7 x! z〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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