我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！www3.tvboxnow.com5 F; s. J: d# N5 ~
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....# ?+ o# w" H6 G6 Y! B
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
' M4 S5 [) h: ?: x2 o; oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇% F9 K T6 L# B% x
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~2 h) t, o9 z* t8 V2 p9 v2 o
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....; H$ k: s8 A. @, }, [; P
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 U. Y. `5 \% M8 Z公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. |; l# a/ o( V% D( j店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇 Z0 ^1 N) e; [! D( {& J/ \
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
; o+ R! W+ r5 b0 f5 ttvb now,tvbnow,bttvb
# e Q. ]9 o8 R( j' x" w7 T===========================對話開始===========================
4 F' {$ z9 `# I) R8 Y- n4 s1 X5 Z公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www3.tvboxnow.com" W9 P" Y0 N8 f
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
& X1 }5 w# b) G( F \1 xMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |" C' J! L1 D
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* s1 \% j! H: Z, L/ O9 y/ `
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb& W9 ]6 q1 f0 o* Z* ~ m# ]
我：它寫"ok"www3.tvboxnow.com4 e) P: k5 n! T3 e; J
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？www3.tvboxnow.com* A7 F" c, H3 V
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb( x5 O& @/ {8 K: B+ f: h9 L
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
/ N) m+ E/ v6 Y7 l8 S- U- Pwww3.tvboxnow.com吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ ^' ^$ j4 i: G" w( d公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。8 s! @4 D/ F! e8 R
我：嗯....
& j. w, m1 B" b- C/ r7 R4 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
; o6 o9 D, e9 k( h7 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）
8 v% X2 H( y2 |4 @2 yMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
/ l/ @% C; @% |0 E! Q& L8 W（依然超有耐心跟溫和.....）
* s. {/ h; q+ ]% @, f9 _公仔箱論壇我：撿起來了~; e# S0 ]4 j# T; E, U- ?
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' L3 Q3 `- ?; g2 q6 [( E4 e, R再見！
; |6 i4 b3 ^ Y5 zwww3.tvboxnow.com然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 