[業界資訊] 微軟承認10%用戶升級WM軟件失敗或致鎖死

微軟已經承認10%Windows Mobile手機用戶在升級手機操作係統軟件時遇到問題，其中最糟糕的情況是導致用戶手機完全鎖死。
許多用戶向微軟報告說，他們在下載了升級補丁後遇到了許多問題，有的用戶手機係統崩潰並重啟，有的用戶手機則變得完全不能用。問題出現後，微軟立即撤下了升級補丁。
微軟在官方網站發表博客文章稱：「升級過程並不順利，但大型軟件的升級通常都是這樣的，技術團隊早就預料到了這種情況。當然，如果你不幸遇到升級問題，那還是令人感到非常討厭的。」
從目前的情況來看，似乎隻有三星的手機尤其是Omnia 7手機在升級時遇到了問題。
微軟表示，在升級過程中遇到問題的大多數手機要麼是連網性能太差，要麼是安裝升級軟件時所用電腦的內存太低。微軟建議遇到問題的用戶訪問在線疑難解答網頁或Windows Phone論壇。另外，微軟表示，一旦查明問題的原因，它將盡快發布一個新的升級補丁。