瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：公仔箱論壇" u# e  G; @, J
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
. B2 b/ u0 D& @) L5 D, L 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；www3.tvboxnow.com) c! `6 L" n( T- E! f+ Z6 a
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，公仔箱論壇* W* M5 C$ }, I# n- M% g
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， www3.tvboxnow.com( o5 Y9 P( Q2 |& Z5 v
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
7 s# {5 z; z, x/ M) [ 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb/ a) H& Y0 |) R, G

8 Y7 g! H7 k2 E& Z頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；公仔箱論壇4 _: ~& g# {; `2 i0 K# G( f9 M
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
* z( c5 c: B4 B: A$ X公仔箱論壇妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。: W" A, C* z/ Y7 B2 K% \% b" V
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
% B% c2 n3 ^& Fwww3.tvboxnow.com 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。公仔箱論壇& h1 {1 O% c" Y, [, g
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @7 U2 S0 v# Z) F8 w+ O
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，公仔箱論壇' P+ N+ ?0 I" H. ]$ w* a. f' x
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。www3.tvboxnow.com9 y1 a6 r* Z+ x, L( q1 i  C  k, X' h/ D

: ?9 e* `, `7 P9 y# e. `/ ]怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：0 J' N3 N$ ~7 A4 F1 Z8 q# [
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。公仔箱論壇- y4 B' C+ U! q/ _0 d5 o

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
' Q4 R6 }! ~$ U最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
% F$ @+ C, e* h0 @- Nwww3.tvboxnow.com 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
0 @! b: u  O7 f% j8 w6 q0 s 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。www3.tvboxnow.com2 P* ^# e# l" a

4 R3 d( G/ g: l6 \/ |$ c4 u$ p果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
& E+ n; h- P9 }4 F( ]8 |, L 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
# H- B$ y" Z4 p; \' G8 m& {( e 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇3 k& L; w3 L4 e& \4 s
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
; h% r0 [8 e# {! e( hwww3.tvboxnow.com 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
2 R( I8 f: V& e+ ]' |+ Z 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」www3.tvboxnow.com% p2 Q% ^& U1 Z0 K
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， 1 H/ G, Z4 s  y; T  @/ p- J
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^8 h2 z! O/ w% F( C9 A4 N
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。公仔箱論壇  R" K5 i9 [* x( H; I+ u; w& z
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
* x: [, V! E: D% }/ ~; J/ y 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，公仔箱論壇" N2 q- l7 f$ o/ \, x+ z/ v3 {9 w: ?
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，# i- z9 J( j- ?. G
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
& V& L, S- p/ d1 o) o& `公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，公仔箱論壇" B/ k9 r: Q8 e
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， tvb now,tvbnow,bttvb4 q5 X- {  f' D, X* e2 [/ g% b
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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  p/ e, F$ b1 v# Y我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
" ^9 t7 a% @# C+ g7 J! ` 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
1 T4 k2 f$ J4 S8 ] 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，* L2 e4 M8 F% M% d- K* g, U0 R, z. q
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ P1 R$ U7 G: P0 A8 L5 G
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。& m' r% s2 F' x  j' H
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
6 j5 K" {4 A' }0 xtvb now,tvbnow,bttvb 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，www3.tvboxnow.com) _6 H, L( [2 g2 H, |# _/ d+ P6 q
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb- A* G- ?' D4 Q, U
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； tvb now,tvbnow,bttvb: \- G" w6 p, P  e
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
/ _0 k7 u& y0 p* T 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
: i9 @( U5 z, {5 Z; i& e# C 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，www3.tvboxnow.com8 O/ Q' {9 O8 {8 M! y" S/ @
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，www3.tvboxnow.com8 a3 a9 K* Z& ~3 W1 a) Z
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，www3.tvboxnow.com% W! {0 ?/ p& ~( g
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 www3.tvboxnow.com2 R% H# F, [  U- y1 y
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，公仔箱論壇8 ]5 P" ~2 f% J* |' @, S0 t9 R
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， www3.tvboxnow.com4 l% C* U# V  N# w) x8 w  s" O
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {6 d9 I2 Z- F4 o/ G6 n0 N6 _  C+ L
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 2 H+ f; b; n( T* y& K" r
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，! v3 a! a# Q. b9 L/ ]
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
% n2 }6 e9 q+ y; g  P二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
& @; i1 F: r8 ?我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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+ Z0 f+ b5 Z; I  R公仔箱論壇證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
" I$ M$ [2 c9 o2 d" @( G公仔箱論壇願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
, }4 G6 N9 d) Y$ [公仔箱論壇所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，公仔箱論壇. t' Y0 k# G* `: ~/ F" U
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇2 e" T* M6 _+ E5 W* s
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 ! M8 G9 w+ Y+ V7 w' J
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇, V$ T- Z. H, ?2 g& y8 q  v5 {
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，; r) }  K- ?( d; C
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，! h; g' o" \- d1 Q
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v5 g2 G% |  g! U
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
5 B( U/ P6 v, Y) R3 e4 E' E- _: o有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \" I: b9 p: B3 h& v7 R3 j
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，tvb now,tvbnow,bttvb( g/ _  R) a' i; f8 @) @
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，: f# A0 e# y! j5 C$ a2 X4 o$ [
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ j" f; R( T  i  I8 B& c0 q/ b2 H
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A7 A) T. @6 A. v
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。www3.tvboxnow.com. a' E  r) ]1 W' w) D" z1 ~
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
1 j( ~, v5 l: W* R 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，   A5 K/ ~8 k# y9 v1 B
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
# ~0 m3 U+ O9 ]. Dwww3.tvboxnow.com 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，公仔箱論壇5 X! u& P0 m/ p' i
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb% ^* T  S6 h0 f/ U
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 2 C; p: D( h: J# F! _
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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3 N. ~6 M9 A4 |1 \tvb now,tvbnow,bttvb證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
( {: l- E& g+ T/ P) m$ R所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。www3.tvboxnow.com7 }" _$ A8 E& o; _. T
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，$ @: ]+ ~6 q& G8 b" C* _
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， . c. |/ W- D8 A4 ^
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、( J9 ]- |5 X) W
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
1 q. q6 K9 H: u  j過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；公仔箱論壇! \4 O  B6 j" v" ^7 S$ r6 {
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

/ y' H6 R% e0 W+ E) Ywww3.tvboxnow.com以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x9 Z9 ]% ]3 f& m
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 0 u$ h' ]$ ]2 c3 U% a% w
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
) K9 i. G0 W3 v& L. H2 n$ M' f他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ `5 Y* N* d$ u! }
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
. i8 i" A& u( t公仔箱論壇很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
$ }7 f6 d% X$ Z& V) Ewww3.tvboxnow.com
" G6 R+ q& b# a5 P# W- W所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 ; v8 m5 U" a8 X, K- o# I
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，1 k* r! l9 W4 A) }* j% |! Q
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  m. ^( ?4 I  u. C/ A/ s  i
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
. X  J$ N+ ?$ _$ o2 W 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，tvb now,tvbnow,bttvb' {, q! K5 h* L9 u7 ?# {$ M
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
公仔箱論壇6 p+ G5 Q" g8 r% u9 V' R0 Z) \: C& j
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，, ^7 H" g( W7 V5 F2 }+ y5 B
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% {2 i7 ^" }7 `5 z" R% h
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
( F$ `4 S& F, P! X* b( x公仔箱論壇* c0 N8 R$ H) L/ ~/ R9 b
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb2 t% R4 d1 j* f. Q( Y6 `1 M
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# i9 [% o# _' B4 z
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
9 T0 \5 }8 n' O' ytvb now,tvbnow,bttvb所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 1 r& E% `( D: M6 Q- q5 ?
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H$ B' k, l9 J4 e: l1 o
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，5 Q! [+ z6 x7 A0 G
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。

最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， tvb now,tvbnow,bttvb1 M- e  G5 ^, D4 q
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， & I( g3 M$ j' Z) q$ }) [$ ^  ~; e5 |
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，www3.tvboxnow.com4 @5 c2 e6 ?5 c% r' N/ O
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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