【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇" K" S9 m' b) }) L3 e* u. q! {
& t' B. T& h$ e4 }% o" E* k0 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
. o4 Q* i' K- e& F都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開( s5 P# }" {0 n( R8 z/ _
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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& y( \0 C' a$ n& T4 f% w2 o* Nwww3.tvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
" i4 I) J. A2 W$ | B; Y1 q: s/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。公仔箱論壇) L. o, w1 F# E w6 Q
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總" L! ?, L; h5 Q8 d
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。www3.tvboxnow.com3 N6 ^* |- z; r; C+ h6 J* e# Y
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管! L" V8 S# w8 r! v% n$ U
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎* s9 [: W+ X9 n+ y
麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb$ R1 w& D6 y- D9 s- @+ d
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb- c# g9 B/ s) a, p' ]6 z T; F# O! {" ~
的動作，都等於在傷害對方。
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( U# x. \2 a2 M" G# A- p長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T$ M. X6 K3 b" }/ q! `
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
8 h* C! A. `4 M) W# mtvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
8 u/ B' y0 ^8 K0 k這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 www3.tvboxnow.com1 `6 h4 K- h( F) n9 X P
$ ~; D0 V) o0 [「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 ^! W7 q5 ?& b. I0 g6 O; e0 fwww3.tvboxnow.com留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
2 W( E( Z- Q' o+ H& e* Q9 J歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
/ R" D# y& \/ H5 h- Y' j, v! c止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
/ A _0 k, N& I9 U5 ]都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
% g- K) `5 C% {2 v$ [2 ]' W須以禮相待。」
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9 G/ ?) q6 Y! A2 u) i* n5 V9 _tvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L2 q/ v* _" k% g
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb2 X+ O7 h* _6 G. g$ P( t
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟# t/ A( v4 S0 c" g9 |& X
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
5 s3 ?+ t0 v! } F* |, P， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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